Vestel Klimamda Sürekli Yüksek Rüzgar Gürültüsü Ve İade Talebi

09.05.2026 tarihinde montajı yapılan Vestel Doğa 18.000 BTU klimamızı ev ortamında, genellikle geceleri uyku saatlerinde, uyku modu ve otomatik temizleme fonksiyonu açık olacak şekilde normal biçimde kullandık. Herhangi bir sorun yaşamazken 09.09.2026 gecesi dışarıda rüzgar esiyor zannederek uyandım, ancak sesin klimadan geldiğini fark ettim.

14.09.2026 tarihinden itibaren klimanın iç ünitesinden 10–15 saniyede bir, yaklaşık 5–10 saniye süren yüksek şiddette rüzgar sesi gelmeye başladı. Sesli dönem bittikten sonra cihaz tekrar normal sesine dönüyor, ardından kısa süre sonra aynı yüksek rüzgar sesi yeniden ortaya çıkıyor. Bu durum uyku modunda, 1. Fan hızında ve diğer tüm fan kademelerinde kesintisiz şekilde devam ediyor.

19.09.2026 tarihinde gelen Vestel teknik servis teknisyeni klimayı inceledi, video ve fotoğraf çekerek Vestel merkeze ileteceğini söyledi. Merkezden gelebilecek dönüşün, arızanın iç ünitedeki fan üzerinde görülen toz taneciklerinden kaynaklanabileceği yönünde olabileceğini ifade etti. Yeni sayılabilecek bir klimada bu şekilde rahatsız edici bir ses ve olası toz kaynaklı arıza yaşamak, ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.

Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadığım için öncelikli talebim ödediğim bedelin iade edilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir. Vestel’in bu konuda hızlı, net ve kalıcı bir çözüm üretmesini ve ücret iadesi talebimi dikkate almasını rica ediyorum.