to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel kliması 12.000 BTU klimamı 2,5 senedir verim alamadan, ne ısıtması ne de soğutması iyi bir şekilde çalışmadan kullanamadım. Kışın sobayla ısındım ve bir kere bile klimayı açmadım. Açtığımda ise anında 'df' arızası veriyor ve 'df' modundan uzun bir süre, 45 dakika ile 1 saate yakın çıkmıyor. Kamyon çalışıyormuş gibi ses çıkarıyor. Servis her seferinde geldiğinde parça değiştirdi, 5 kere farklı farklı parça değişimi oldu. Onun haricinde 8-9 kere gelip kontrol ettiler. Kayıt açılmadan ve benim bir sürü zaman kaybı, psikolojim ve maddiyatıma mal oldu. 8-9 aydır klimamı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Değişimini istedim ve değiştireceklerini söylüyorlar, fakat hâlâ servis gelip şuraya buraya baksın diyorlar. Gerçekten ben Vestel firmasını çok seviyordum, milletimizin firması deyip gurur duyuyordum. Ama gördüm ki gerçekten büyük bir firma, ufacık problemi çözmekten mahrum kalmış. Aynı şekilde Samsung klima kullanıyorum ve hava koşulları aynı olmasına rağmen bir kere bile 'df' moduna geçmedi. Hatalı ve bozuk ürünü sattılar, peşlerinden koşturuyorlar 2 senedir. Gerçekten çok yazık.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Mecbur olarak Tüketici Mahkemesi'ne verdim. Gelişmeleri takip edeceğim. Bundan sonra çevreme ve kendim Vestel markasından uzak tutacağım.
Yaklaşık 1 ay önce Vestel Doğa inverter 12.000 BTU klima satın aldım. İlk günlerde 24-25°c olan oda sıcaklığını turbo modda 20-30 dakika içinde 16-17°c'ye rahatlıkla indirebiliyordu. Kaldı ki oda 15 metrekare. Yani 12.000 BTU fazlasıyla yeterli. Ancak, birkaç hafta içinde cihazda ciddi bir perform...
3 hafta önce 2 adet aldığım Vestel 12.000 BTU klimaların ikisi de problemli. Birini servis yanlış yere monte etmiş, klima hava almıyor ve ses yapıyor. Sonradan çağırdığımızda gelen servis elemanı 'Bunu düşük ayarda çalıştırın, zorlamayın, bu böyle fazla uzun ömürlü olmaz.' diyor. Hazır tesisatın yer...
25 gün önce Vestel 12.000 BTU klima taktırdım. Hiç kullanmadım. 15 gün önce ilk kez kullanma ihtiyacı doğdu, çalıştırmama rağmen ne soğutuyor ne de çalışıyor. Hemen Vestel’e arıza kaydı bıraktım. 15 gün geçti, bu süre zarfında defalarca arayıp sormama rağmen sürekli oyaladılar. Her aradığımda kaydın...
2023 yılında Vestel klima aldım. 12000 BTU klimanın ısıtma ve soğutmasında hiçbir problem yok, gayet memnunum. Lakin acayip yüksek ses ile dış ünite çalışıyor. İki yıldır servis 6 veya 7 defa eve geldi. Bu konu ile ilgili ama hiçbir çözüm yok. Ben servis elemanlarına dış ünitede montaj ile ilgili bi...
Üç yıl önce Vestel'den 12.000 BTU klima aldım almaz olaydım! Aldıktan 3-5 ay sonra sorunlar başladı. Klima ısıtmıyor doğru düzgün üflemiyordu. Kış ayında tek ısı kaynağımız olan beğene beğene aldığımız klima yüzünden 5 aylık kız çocuğum üşümesin diye gidip UFO almak zorunda kalmıştım. Çünkü Teknik s...
Yorumlar