Vestel Klimada Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar



Vestel kliması 12.000 BTU klimamı 2,5 senedir verim alamadan, ne ısıtması ne de soğutması iyi bir şekilde çalışmadan kullanamadım. Kışın sobayla ısındım ve bir kere bile klimayı açmadım. Açtığımda ise anında 'df' arızası veriyor ve 'df' modundan uzun bir süre, 45 dakika ile 1 saate yakın çıkmıyor. Kamyon çalışıyormuş gibi ses çıkarıyor. Servis her seferinde geldiğinde parça değiştirdi, 5 kere farklı farklı parça değişimi oldu. Onun haricinde 8-9 kere gelip kontrol ettiler. Kayıt açılmadan ve benim bir sürü zaman kaybı, psikolojim ve maddiyatıma mal oldu. 8-9 aydır klimamı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Değişimini istedim ve değiştireceklerini söylüyorlar, fakat hâlâ servis gelip şuraya buraya baksın diyorlar. Gerçekten ben Vestel firmasını çok seviyordum, milletimizin firması deyip gurur duyuyordum. Ama gördüm ki gerçekten büyük bir firma, ufacık problemi çözmekten mahrum kalmış. Aynı şekilde Samsung klima kullanıyorum ve hava koşulları aynı olmasına rağmen bir kere bile 'df' moduna geçmedi. Hatalı ve bozuk ürünü sattılar, peşlerinden koşturuyorlar 2 senedir. Gerçekten çok yazık.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Mecbur olarak Tüketici Mahkemesi'ne verdim. Gelişmeleri takip edeceğim. Bundan sonra çevreme ve kendim Vestel markasından uzak tutacağım.



















