to read complaints and reviews, or file yours.1
Vestel Klimada Gaz Kaçağı Ve Soğutmama Sorunu Çözülmüyor
Yaklaşık 1,5 ay önce Vestel Güzelyalı mağazasından 28 bin tl ödeyerek bir klima satın aldım. Klimayı sadece 3 gün kullanabildim, ardından gaz kaçağı ve soğutmama sorunu ortaya çıktı. Ürüne toplamda 40 bin tl’ye yakın bir maliyetim oldu fakat buna rağmen klimadan hâlâ verim alamıyorum.
Bu süreçte Vestel servisi 3 kez geldi ancak yapılan işlemlere rağmen gaz kaçağı ve soğutmama problemi devam ediyor. Klimayı normal şekilde kullanmak istiyorum fakat şu anda ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, klimamın kalıcı şekilde onarılmasını veya gerekliyse ürün/bedel iadesi gibi tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Antalya Agora AVM de bulunan Vestel in kapanan mağazası daphan ticaretten aldığım Vestel 18 bin BTU klima tam olarak ayıplı bir ürün teşhir ürünü kapalı ürün diye yolladılar daha 15 günlük klima 4 defa servis geldi klima soğutmuyor iç üniteden ses geliyor Wi-Fi bağlantı sorunu dış motor sürekli ses çıkarıyor elektrik faturası geldi klimada inverter denildi 4200 TL elektrik faturası geldi benden ücret iadesi yapılacak dendi fatura istendi 10 gün sonra aradılar klimada bir sorun yok kendi kafanızda kurgulamayın böyle şeyler normal gibi cümleler sarf etti müşteri temsilcisi lakayıt bir şekilde tüm Türkiye cumhuriyeti devleti yaşayan herkesten ricam Vestel adı taşıyan hiçbir ürün alma önce şikayet var sitesi ni ziyaret edin sonra karar verin 4710 kişi sadece Vestel klima şikayet etmiş diğer ürünler nasıl Allah bilir hakkınızı arayın