Soğutmayan Klima İçin Yetkili Servisin Yetersiz Çözümü Ve 1500 TL Ücretin İadesi Talebi

Vestel Bioplus 9 klimam yaklaşık 1 aydır bulunduğu ortamı soğutmuyor, bir süre sadece fan gibi çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor. Bu nedenle 23 Temmuz tarihinde yetkili servis çağırdım.

Gelen teknik servis sadece fan temizliği yapıp çok az gaz basarak işlemi tamamladı ve herhangi bir parça değişimi veya kapsamlı bir kontrol yapmadan ayrıldı. Buna rağmen benden 1.500 TL servis ücreti alındı, servis fişi/kayıt numaram 8119695808’dir. Ancak tüm bu işleme rağmen klimadaki sorun aynen devam ediyor, cihaz halen soğutmuyor ve yine kendi kendine kapanıyor.

Hem sorunun çözülememesi hem de karşılığını alamadığım bu servis ücreti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Klimamın gerçekten sorunu giderilecek şekilde tamir edilmesini ve yetkili servisin hiçbir faydası olmayan bu işlem için aldığı 1.500 TL ücretin iade edilmesini veya verilen hizmetin karşılığının sağlanmasını talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde, haklarımı korumak için gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.