Vestel Yeni Klimada Yüksek Fatura Ve Çözüm Bulunamıyor

Gülcan · 2025-08-26T17:08:48+03:00

Vestel Flora Doğa inverter klimayı 29 Mayıs’ta İzmir Karşıyaka Bayraklı Westpark AVM Vestel mağazası Eycem Ticaret’ten satın aldım. Klimayı salonda, 7/24 ve genellikle 26 derecede kullanıyorum. İlk ay, ekonomik moda almadan 18-22 derece aralığında kullandığımız halde 3.500 TL fatura geldi ve bu tutar zaten çok yüksek gelmişti. Sonraki ay ise klimayı ekonomik modda ve sabit 25-26 derecede kullanmamıza rağmen 5.500 TL fatura geldi. Bu süreçte başka hiçbir ek cihaz açmadık. Bu ay ise akıllı fatura uygulamasından da kontrol ederek, daha az kullanım göstermemize ve klimayı 27-28 derecede çalıştırmamıza rağmen 5.300 TL fatura geldi. Eski klimamız inverter değildi, enerji tasarrufu için bu ürünü tercih ettik ancak faturalar inanılmaz yüksek geliyor. Konu ile ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret karşılığında servis gönderebileceklerini ilettiler fakat garanti kapsamında olan bir ürün için ek ücret ödemek istemiyorum. Sorunun kaynağının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekirse ücretsiz servis kontrolü yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu şekilde devam edecekse, faturalarımın iadesini ve ürün değişimi ya da ücret iadesi istiyorum. Aksi halde daha iyi bir klima tercih etmeyi düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını bekliyorum.

Vestel

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi takip eden Müşteri İlişkileri Yetkilimiz paylaşımınız ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Gülcan

Hala bir dönüş alamadım sizlerden

Benzer Şikayetler

Vestel Klima Sürekli Gürültü Yapıyor, Servis Gelmiyor, Mağdurum!

Bülent

Vestel

852

Vestel Flora Doğa inverter klimayı yaklaşık 3 ay önce Tekirdağ Çorlu Vestel bayisinden satın aldım. Klimayı aldığımız günden beri içeride çok yüksek ve rahatsız edici bir uğultu sesi oluyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. 3-4 kez Vestel müşteri ...

vestel-klima-surekli-gurultu-yapiyor-servis-gelmiyor-magdurum-1.jpg

1 Destek

Arızalı Klima İçin Haftalarca Bekledim, Sorun Hala Çözülmedi

Efe

Vestel

2.522

Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus ac 12+18 klima aldım. Ürünün İstanbul Ferhatpaşa’daki adresime kurulumu sırasında iki iç ünitesinden biri çalışmadı. Montaj sonrası servis, iç ünite kartının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. 1 hafta sonra kart değişimi yapıldı fakat sorun çözül...

Arızalı Klima İçin Haftalarca Bekledim, Sorun Hala Çözülmedi

Sıfır Alınan İki Klimada Da Aynı Arıza Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Feyzan

Vestel

949

23.07.2025 tarihinde Vestel Flora Doğa model klimayı Mall Of İstanbul Mensa şubesinden, 30.000 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Ancak ne yazık ki, sıfır almama rağmen klima çalışmadı. Konu ile ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili ...

sifir-alinan-iki-klimada-da-ayni-ariza-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Vestel Yeni Klimam Isıtmıyor: Hızlı Çözüm Bekliyoruz!

Aytaç

Vestel

6.414

Vestel Donanmacı Karşıyaka İzmir'den aldığım Flora Inverter marka klimam ısıtmıyor. Şu an odanın içi taş çatlasın 22-23 derece; özellikle odanın kapısını açık tutuyorum ki dışarıdan soğuk hava girsin. Fakat klima 30 dereceye göre ayarlı olmasına rağmen ısıtma görevini keyfine göre yerine getiriyor. ...

1 Yorum

Vestel Klima Arızası Ve Servis Erişiminde Ciddi Sorun

Erşah

Vestel

5.607

Vestel’den satın aldığım Flora Doğa inverter klima, kurulumdan yaklaşık 3 ay sonra belirli bir bölgesinden hava üflememeye başladı. Sorun çoğu zaman tekrarlayarak cihazın performansını ciddi şekilde düşürüyor. Hangi bölgeden hava üflenmediğini görsel olarak ekte sundum. Bu durumun ardından 2 kez Ve...