Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Klimada Yüksek Fatura Ve Çözüm Bulunamıyor

Yeni Klimada Yüksek Fatura Ve Çözüm Bulunamıyor
Yeni Klimada Yüksek Fatura Ve Çözüm Bulunamıyor
Yeni Klimada Yüksek Fatura Ve Çözüm Bulunamıyor
Gülcan
26 Ağustos 17:08
816

Vestel Flora Doğa inverter klimayı 29 Mayıs’ta İzmir Karşıyaka Bayraklı Westpark AVM Vestel mağazası Eycem Ticaret’ten satın aldım. Klimayı salonda, 7/24 ve genellikle 26 derecede kullanıyorum. İlk ay, ekonomik moda almadan 18-22 derece aralığında kullandığımız halde 3.500 TL fatura geldi ve bu tutar zaten çok yüksek gelmişti. Sonraki ay ise klimayı ekonomik modda ve sabit 25-26 derecede kullanmamıza rağmen 5.500 TL fatura geldi. Bu süreçte başka hiçbir ek cihaz açmadık. Bu ay ise akıllı fatura uygulamasından da kontrol ederek, daha az kullanım göstermemize ve klimayı 27-28 derecede çalıştırmamıza rağmen 5.300 TL fatura geldi. Eski klimamız inverter değildi, enerji tasarrufu için bu ürünü tercih ettik ancak faturalar inanılmaz yüksek geliyor.

Konu ile ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret karşılığında servis gönderebileceklerini ilettiler fakat garanti kapsamında olan bir ürün için ek ücret ödemek istemiyorum. Sorunun kaynağının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekirse ücretsiz servis kontrolü yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu şekilde devam edecekse, faturalarımın iadesini ve ürün değişimi ya da ücret iadesi istiyorum. Aksi halde daha iyi bir klima tercih etmeyi düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını bekliyorum.

28 Ağustos 10:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
Gülcan
29 Ağustos 16:47

Hala bir dönüş alamadım sizlerden

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Sürekli Gürültü Yapıyor, Servis Gelmiyor, Mağdurum!

Bülent
10 Ağustos 12:47
678
Vestel Klima Sürekli Gürültü Yapıyor, Servis Gelmiyor, Mağdurum!

Arızalı Klima İçin Haftalarca Bekledim, Sorun Hala Çözülmedi

15 Eylül 17:54
1.925
Arızalı Klima İçin Haftalarca Bekledim, Sorun Hala Çözülmedi

Sıfır Alınan İki Klimada Da Aynı Arıza Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Feyzan
04 Ağustos 17:34
890
Sıfır Alınan İki Klimada Da Aynı Arıza Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Vestel Yeni Klimam Isıtmıyor: Hızlı Çözüm Bekliyoruz!

Aytaç
06 Mart 2024 21:19
6.414

Vestel Klima Arızası Ve Servis Erişiminde Ciddi Sorun

Erşah
02 Temmuz 11:11
5.363
Vestel Klima Arızası Ve Servis Erişiminde Ciddi Sorun
Vestel Klima Arızası Ve Servis Erişiminde Ciddi Sorun
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri