to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartıma her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılıyor. Türkiye genelinde aidat alınmayacağı söylenmesine rağmen, dikkat etmediğimiz sürece her sene ekstreme bu ücret ekleniyor. Geçen sene fark edip itiraz ettiğimde hesabıma Bonus yüklediler ve bir daha kart aidatı kesilmeyeceğini özellikle belirtmişlerdi.
Ancak bu ay gelen son ekstreme baktığımda yine kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu kez 841,50 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyu ciddiye almak yerine adeta çocuk avutur gibi 250 TL Bonus verelim teklifiyle olayı geçiştirmeye çalıştılar. Geçen sene "bir daha kesilmeyecek" denilip bu sene tekrar aynı durumun yaşanması, üstüne bir de sadece kısmi bonusla telafi edilmeye çalışılması beni hem mağdur etti hem de bankaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Kart aidatının tamamının iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu konuyla ilgili verilen sözlerin neden tutulmadığının açıklanmasını istiyorum. Bu yaşananlardan sonra Garanti Bankası'nı artık kimseye önermiyor, sorun çözülmediği takdirde tüm hesap ve kartlarımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Garanti Bankası kart aidat ücreti sorunu: Bankadan tarafıma kredi kartı verildiği zaman kesinlikle kart aidat ücreti alınmayacağı söylenmişti. Ancak son ekstreme baktığımda 845 TL kart aidatı ücreti kesildiğini gördüm. Bankayı arayıp durumu izah ettiğimde, bana dokuz ay boyunca kartı kapatmayacağıma...
Garanti Bankası kredi kartıma yıllık aidat ücreti yansıttı. Bankayı arayıp görüştüğümde bu ücreti Bonus olarak hesabıma yansıtacaklarını, ancak kartı kullanıma kapatmamak taahhüdü vermem gerektiğini söylediler. Ben de tamam dedim ama bu yeni yılda yine eklenecek aidat var, o nasıl olacak dediğimde y...
Merhabalar, Garanti Bankası kredi kartı kullanıcısıyım yıllardır ve her sene kart aidatı kesiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iade talep ediyorum. Size Bonus yükleyelim deyip karta Bonus olarak iade yapıyorlar. Geçen sene (2024) yılında kart aidatı kesmişler. Mayıs ayında onu fark etmemişim ve...
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası'nı hem hesap hem de kredi kartı olarak kullanmaktayım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak şimdi kart ekstremi incelediğimde, 375 TL kart aidatı ücretinin kartımdan kesildiğini gördüm. Çalıştığım diğer bankalarda böyle bir duruma itiraz ettiğimde doğrudan ...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8033) yıllık kart aidatı olarak 8 Eylül tarihinde 841,50 TL hesabımdan kesildi. Bu ücretin yasal olmadığını düşünüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Benzer bir durumu geçen yıl da yaşadım ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadesi sağlanmış...
Yorumlar