to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Sorunları Ve Servis Memnuniyetsizliği
Yaklaşık bir buçuk yıl önce iş yerim için ortağımın aldığı, garantisi devam eden Vestel Flora Doğa Multi Inverter Plus 12 marka multi klimalar sürekli hata veriyor. Pa, P8, P4... gibi hatalar veriyor. Servis geldi, gaz kaçağı var dedi. Gaz bastı gitti, ardından yaklaşık bir hafta sonra yine hata verdi klimalar. Tarihli saatli video kaydına aldım. Tekrar geldiler, hata görünmüyor deyip para talep ettiler. Vermedim ve tartışma yaşadık. Tekrar hata verdi. Servis geldi, gaz bastı. Bu klimaların multi yapmak için uygun olmadığını söyledi. Bunu raporunda belirtmesini istedim ama yazamam dedi. Para verince düzeleceğini bilsem vereyim kurtulayım ama artık illallah ettim. Yazın soğutmaz, kışın ısıtmaz klimalarla başım dertte. Her seferinde garanti süresini uzatmak yerine keşke başka çözüm bulsalar. Mesela 'Bu klimalar multi için uygun değil, ayıplı mallarımızı alıyoruz. Size multiye uygun klimalar vereceğiz' deseler. Vestel de kurtulsa, ben de...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
