to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz yıl satın aldığımız Vestel marka klimayı kış döneminin ardından 10 Nisan 2026 tarihinde yeniden çalıştırmak istediğimizde cihaz açılmadı. Öncelikle kumanda pillerini kontrol edip değiştirdim, klimada ayrı bir açma/kapama düğmesi olup olmadığını araştırdım ancak şalterin yerini bilmediğim ...
"Çözüm merkezinde ki Rabia hanım a teşekkür ederim süreci baştan sona takip etti."
Vestel marka klimam normal çalışırken aniden iç üniteden bütün gücüyle fan üflemesi yapıyor ve kumandadan kapatmaya çalışmama rağmen kesinlikle kapanm...
"Uzun uğraşlar sonrası ürünümü sıfırı ile değiştirdiler. Yalnız iç ünite değişti diş ünitede yaşadığım sorun da teknisyen arkadaşlar tarafından giderildi. Küçükçekmece Vestel teknik servis şubesindeki bayanların düzgün üslubu, çözüm odaklılığı için teşekkür ederim. Her ne kadar şube sorumlusu her sorunda video isteyip isi yokuşa sürse de gerek magza çalışanları gerek teknisyenlerin insan üstü çabası için çok teşekkür ediyorum. Şimdilik sorun yok Umarım yeniden bozulmaz"
07.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “İsteyeron” adlı satıcı vasıtasıyla Vestel Luna inverter 7000 BTU A+++ klima satın aldım. Ürünü aldığım günden...
"Vestel genel merkezinden konu ile ilgili olarak tarafıma ulaşıldı, sorunum giderildi. Makbule Hanım ve Özge Hanım a destekleri için teşekkür ederim."
"İlgili personelin özellikle Ayvalık servis ekibi ve çağrı merkezinin gayretleri ile sorun çok zaman geçmeden giderildi. Herkese teşekkür ederim"
2024 yılı Kasım ayında, bir dış üniteli iki iç üniteli Vestel marka klima satın aldık. Daha 1 yıl dolmadan kumanda arızası yaşadık, 13. Ayında ise dış...
2022 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel Flora klima, teslimat sırasında kutusunda delik ve hasar olmasına rağmen, Vestel Mecidiyeköy Servisi ile birlikte kontrol edildi ve ürünün sağlam olduğu, değişime gerek olmadığı söylendi. Ancak kutudan kumanda çıkmadı. O dönemde çeşitli se...
Nisan 2024 ayından beri kullandığım "Vestel Flora Doğa inverter 122 12000 BTU Wi-Fi Klima" bizzat yetkili servisi tarafından kuruldu. Hatta, dış üniteye bağlı su borusunu gidere bağlamak yerine havada bıraktıkları için yere su damlatınca o beceriksizlikleri yüzünden ek ücret istediler, neyse ki şika...
Vestel marka klimama geçen yıl önce kumandası bozuk olduğu gerekçesiyle yeni kumanda aldım. Kumanda çalışmayınca bu sene servisi çağırdım. Gelen servis çalışanları kumandanın klima ile uyumlu olmadığını söylediler ve yeni kumanda talebi oluşturdular. Ancak yeni kumanda da klimayı çalıştırmayınca sor...
Vestel Flora 9000 BTU inverter Plus (gri renk) klimamı Antalya Muratpaşa’daki Özdilek AVM Vestel bayisinden satın aldım. Klimayı aldıktan birkaç ay sonra, gri renkteki kapağın kötü işçilikle boyanmasından dolayı kumanda alıcısı düzgün çalışmamaya başladı. Yetkili servis ilk arızada gelip orijinal ol...
14 Temmuz Pazartesi günü Vestel bayisinden 12.000'lik klima aldık. 24 Temmuz Perşembe günü ise klima, büyük zorluklarla takıldı. Eve gelen servis, klimayı montajdan sonra kontrol etmek için fişe takınca televizyon birden kapandı ve ses sisteminden pat diye bir ses geldi. Klima çalışmaya başlarken he...
25 Mayıs’ta Vestel Nefes 9000 BTU klima satın aldım ve birkaç gün sonra kurulum gerçekleşti. Klimayı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra kumandası arızalandı. 29 Temmuz’da Vestel Adana yetkili servisine başvurdum. 5 Ağustos’ta servis geldi, arızanın kendilerinden kaynaklandığını kabul etti ve yeni ku...
Marmara Forum Vestel bayisinden 18.000 BTU klima aldım, pazar günü. Pazartesi teslim ederiz, çarşamba takarız dediler. Pazartesi günü dedikleri gibi teslim ettiler, bugün çarşamba akşam 7'de geldiler. Önce arayıp yarın sabaha ertelemek istediler, ben de bugün iş yerinden izin aldığımı, akşam 7'ye ka...
Trendyol Üzerinden 21 Temmuzda Vestel 12000 BTU klima siparişi verdim. Klima evime geldikten sonra kurulum talebi oluşturdum. Bana en yakın ağustos ayının 2 sinde randevu verdiler. 27 Temmuz Pazar günü akşam saat 7 civarı servis elemanları haber vermeden geldiler. Zorla onları getirmişiz gibi bize y...
Vestel marka 24'lük klima aldık ve aldığıma pişman olduk. Servis desteği sıfır, kumandası arızalı ve servis desteği istiyoruz. Gelmiyorlar. Babam, bu markayı aldığına pişman oldu. Bundan sonra Vestel markasının hiçbir ürününü almam, bu sondu. Sözde iyi marka diye aldık.
Vestel klimam kumandayı görmüyor. Pilleri değiştirdim, aşağıdan yukarıdan her yerden denedim fakat asla klimadan ses gelmiyor. Böyle durumlar için klimaya bir açma kapama düğmesi koymak çok mu zordu? Vestel'den TV aldım, onda da düğme yok, kumanda bozulunca TV de kullanılamıyor. Klima da aynı şekild...
Vestel Flora Doğa 12000 BTU klima aldık. Bir kere bile gece kullanamadık. Gece uyku moduna alıyoruz, yazın ortasında herkes -18/-20 derecede kullanıyor, biz ise 30 dereceye ayarladığımız halde yine soğuk üflüyor, yatılamıyor. Oda sıcaklığını bir türlü ayarlayamıyor; evin sıcaklığı 30 derece gösteriy...
4 Temmuz günü klima bakımı için gelen ekip klimanın sorununu çözdü ancak ertesi gün kumanda çalışmadı ve klima soğutmamaya başladı. 7 Temmuz 2025 pazartesi gününe randevu aldım. 17-19 arasına ama ne arayan var ne soran. Gerçekten mağdur olduk. Acil destek istiyoruz.
Vestel'den klima aldım, 1 yıl bile olmadı. Vantilatör daha serin üflüyor olabilir. Servisten gelen arkadaş, kumanda üzerinden klimanın ayarlarına girdi ve klima üzerindeki rakamlara bakarak normal dedi. Oradaki numaralara bakarak iş yapılır mı? Karşısına geçtiğinizde soğuk üflemiyor, içerisini serin...
Klimada iç ünite su akıttığı için arıza kaydı oluşturdum. Bulunduğum ildeki yetkili servis, bakım yaptırıp yaptırmadığımı sordu. Uzun zamandır bakım yaptırmadığımı, yaptırabileceğimi söyledim. Arıza haricinde 2000 TL'ye yetkili servisle anlaştık ve 2 gün sonrası için randevu alındı. Randevudan bir g...
Ürünümün hava yönlendiricisi bir akşam klimayı kapattığımda, kapanırken kendiliğinden bozuldu. Artık kapanmıyor. Gelen servis ücret talep etti. Müşteri hatası dendi; halbuki ben neden müdahale edeyim? Zaten kumanda veya akıllı yaşamdan kanatla ilgili her türlü ayar yapılıyor. Müşteriyi suçlamak doğr...
"Kumanda servis tarafından ücretsiz değiştirildi. Müşteri ilişkilerinden G**** hanıma ve Maltepe yetkili servise teşekkür ederiz."
Merhaba, Vestel Flora Doğa 244 A++ 2400 BTU klima aldık. Klimanın kurulum süreci, sıfır bir ürün almış gibi değil, toplama bir ürün almış hissiyatı ya...
"Sorunu hızlı çözdükleri için teşekkür ediyorum. Kurumsal marka olmak budur."
Merhaba Geçtiğimiz günlerde evime satın almış olduğum klimayı montaj için yönlendirdiğiniz teknik ekip tarafından verilen hizmetten ne yazık ki memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Yaşadığım olumsuzlukları sizinle paylaşmak istiyorum: Montaj sırasında teknisyen, cihazın çalışıp çalışmadığını kont...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
