to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kanal D HD Yayın Problemi
Vestel 49ud 8400 Smart TV var.
Kanald HD ve CNNTürk HD gibi kanalları izleyemiyorum. Güncel frekans 12245. Sinyal sıfır görünüyor. Diğer HD kanallarda sinyal ve kalite %100. Yani anten ile ilgili bir problem yok. Müşteri hizmetleri ücretli servis yönlendirmeyi teklif ediyor. Forum sitelerindeki araştırmalarıma göre benzer sorunlar yaşayan diğer Vestel kullanıcıları var. Garanti süresi bitmiş dahi olsa, bu tür üretimsel sorunların müşteri mağduriyeti yaşatmaması adına çözülmesi gerekmez mi
Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Şikayetinizde paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri ile ürün ve hizmet kaydınıza ulaşamadık. İletişim için tarafınıza arama yaptık , yanıt alamadık. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Teşekkürler
Ramazan bey merhaba aynı problemi yaşıyorum nasıl bir çözüm sundular size?