Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Kanal D HD Yayın Problemi

profile
Ramazan
20 Ocak 2024 15:45
5.970

Vestel 49ud 8400 Smart TV var.
Kanald HD ve CNNTürk HD gibi kanalları izleyemiyorum. Güncel frekans 12245. Sinyal sıfır görünüyor. Diğer HD kanallarda sinyal ve kalite %100. Yani anten ile ilgili bir problem yok. Müşteri hizmetleri ücretli servis yönlendirmeyi teklif ediyor. Forum sitelerindeki araştırmalarıma göre benzer sorunlar yaşayan diğer Vestel kullanıcıları var. Garanti süresi bitmiş dahi olsa, bu tür üretimsel sorunların müşteri mağduriyeti yaşatmaması adına çözülmesi gerekmez mi

22 Ocak 2024 10:04 (Şikayetten 1 gün sonra)
22 Ocak 2024 10:04

Şikayetinizde paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri ile ürün ve hizmet kaydınıza ulaşamadık. İletişim için tarafınıza arama yaptık , yanıt alamadık. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Ramazan
Ramazan
22 Ocak 2024 17:30

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Neslihan
Neslihan

Ramazan bey merhaba aynı problemi yaşıyorum nasıl bir çözüm sundular size?

Neslihan
Neslihan

Çok teşekkür ederim geri dönüşünüz için ben teşekkür mesajınızı görünce çözüm ürettiler sanıp şaşırdım ama Vestel şaşırtmamış demek ki. TV'lerini aldığım günden beri eve en ufak bir cop dahi sokmuyorum Vestel markalı olan. Buradan duyarlar Umarım. Size de çok geçmiş olsun.

Ramazan
Ramazan
Şikayet Sahibi

Merhaba Neslihan hanım Ücretsiz servis yolladılar Yeni yazılım yüklediler Ama maalesef sonuç olmadı En son ana kart değişmeli dediler 2800 TL civarı ücret karşılığında Ben de ana kart komple yansa ve bu ücreti ödesem hiç önemli değil, ama yazılım ya da donanım hatası bu kadar belli iken neden hatayı kabul etmiyorsunuz dedim, itiraz ettim ama nafile. Kabul etmediler. Ben de değişimi reddettim. Kısacası çözüm üretmediler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vestel TV HD Kanallar Sorunu

profile
Ümit
29 Aralık 2023 20:08
505
5
Zekeriya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Sıfır Ürün Garanti Yok

profile
Zekeriya
02 Aralık 2023 20:01
2.454
"Şikayetim sizin sayenizde anında olumlu değerlendirildi çok teşekkür ediyorum."
Vestel Sıfır Ürün Garanti Yok
Vestel Sıfır Ürün Garanti Yok
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri