to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Islak Kuru Süpürge Motor Arızası Nedeniyle Acil Değişim İsteği
Vestel marka ıslak kuru süpürgeyi 27.05.2026 tarihinde İstanbul’dan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda arıza verdi ve bunun üzerine 22.06.2026 tarihinde Eskişehir yetkili servisine götürdüm. Serviste bu modelin yeni bir model olduğu, kontroller sonrasında ise motor arızası bulunduğu ve tamir edileceği tarafıma bildirildi.
Ürünü yeni aldığım için tamir değil, ürün değişimi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen değişim talebimin kesin olmadığını, sadece iletebileceklerini ve sürecin uzayabileceğini söyleyerek beni beklemeye aldılar. Henüz net bir dönüş yapılmadı ve yeni aldığım bir ürün için bu kadar kısa sürede arıza yaşayıp, sonrasında da tamire zorlanmak istemiyorum.
Yeni aldığım bu Vestel ıslak kuru süpürgenin, tamir edilmeden yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
