to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Şentürk DTM Vestel firmasından 16.07.2024 tarihinde ürün aldım. Firma 20.07.2024 tarihinde Horoz Lojistik firmasına ürünü fabrika deposundan 0323279442 teslimat kodu ile teslim alıp adresime getirmeleri için talep oluşturdu. Aynı gün satış yapan firmanın sayfasında ürün kargoya verildi olarak gözüktü. 6 gündür Horoz Lojistik firmasına ulaşıp derdimi anlatıyorum, her seferinde beni yetkili arkadaşa aktarıyorum diyerek telesekretere yönlendiriyorlar. Sizde Vestel ailesi olarak müşterilerinizi kaybetmek istemiyorsanız, müşteri memnuniyeti sizler için önemli ise lütfen müşterilerinize değer verecek lojistik firmaları ile çalışın.
Ürün gelmedi! 22 Kasım da Hepsiburada sitesinden has Vestel yetkili bayi Hatay firmasından aldığım Vestel marka bulaşık makinesi Horoz Lojistik firması ile gönderildi. Bilgisi telefonuma yansıdı. 23.11 2024 11:30 Hatay-28.11.2024 09:00 Afyon ilinde kargo izleme bilgileri mevcut ve teslim edildi. Bi...
17.03.25 tarihinde Vestel.com.tr sitesinden Saat 12:00'da bir ürün satın aldım. Ürünü satın almamdaki sebep 14:30 dan önce verilen ürünün 24 saat içinde teslim olmasıydı ki olmayacak olsaydı yakında bir Vestel şubesi vardı. (2025 yılında Türkiye geneli zaten tüm kargolar hemen hemen 1 gün içinde tes...
31.07.2024 tarihinde 10300724129946 sipariş numarası ile kargoya verilen ürünlerim aradan 8 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kargoda olduğu bilgisi veriliyor. Onun haricinde kimsenin bilgisi yok. Böyle bir sorumsuzluk olmaz. Vestel ve kargo firması ara...
Vestel’den kargo hizmetiyle sipariş ettiğim ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 20 Ağustos’ta faturası oluşturulan ürünüm için bugüne kadar 10 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat numaram 5329****51 ve teslimat adresim Nevşehir Avanos’tur. Müşteri hizmetleriyle ...
Vestel çamaşır makinesi sipariş ettik. Araya bayram tatili girdi derken 15 günü aştı bu süre. 26 haziranda teslim edilecek diye mesaj geldi. Bugün 7 Temmuz halen kargo firması servise teslim etmedi ürünü. Gelmek üzere gelmek üzere derken Halen gelmedi. Manisa'dan at arabasına yükleseler Denizli'ye i...
Yorumlar