to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde aldığım Vestel derin dondurucu 28.11.2025 tarihinde çalışmadığını fark ettik ve içindeki malzemeler erimiş çoğu çöpe gitti servisi aradık 6 ay içinde bozulduğundan dolayı iade talep ettik 01.11.2025 tarihinde servis geldi içinden kablolarda sorun olduğunu söyledi ve iade olamayacağını söylediler. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum kanunen ilk 6 ay içinde bozulan ayıplı ürünlerin iadesi zorunludur. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım umarım buna gerek kalmadan iade yapılır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. İnternet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz?. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Vestel Müşteri Hizmetleri
Ben sadece kanuni hakkımı kullanmak istiyorum. Bu kadar uzatmanın, insanları uğraştırmanın manası yok. Üründen soğudum kullanmak istemiyorum. 1.5 aylık ürün, içindeki malzemelerim çöpe gitti yeterince zararım var. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama bir çözüme ulaşamadım. Lütfen bir an önce çözüme ulaştırın.!
Almayın arkadaşım almayın Vestel pişmanlıktır
Vestel marka 7 çekmeceli derin dondurucuyu yaklaşık 8 ay önce Erzurum’da ikinci el olarak satın aldım. Cihazın yaklaşık 10 yıllık olduğunu biliyordum ancak başlangıçta hiçbir sorun yokken, bir süre sonra motoru aşırı çalışmaya başladı ve ardından soğutmamaya geçti. İçindeki tüm ürünler çöpe gitti, b...
Vestel’den sıfır olarak, övgüler duyarak aldığım Vestel CDL701 EF dikey derin dondurucu, yeni olmasına rağmen 2 gün önce bozuldu ve içindeki tüm gıdalarım, özellikle etlerim, tamamen çözüldü ve bozuldu. Ürün için yaklaşık 30.000 TL ödedim ve onu özellikle gıdalarımı güvenle saklamak için tercih etmi...
Vestel marka yaklaşık 15 yıllık buzdolabımda iki gün önce bir arıza yaşadım. Dün itibarıyla buzdolabının sadece dondurucu kısmı çalışıyorken, bugün tamamen kapatmak zorunda kaldım ve şu an cihazı kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, buzdolabının yerinde kontrol edilerek arı...
Vestel marka 6 çekmeceli derin dondurucu kullanıyorum. Ürünle ilgili şikayetlerimiz olduğu için Vestel servisini aradık ve gelen teknik ekip cihazda gaz kaçağı olduğunu söyledi. “Şimdi yapsak bile uzun ömürlü olmaz, en fazla 6 ay sonra aynı hatayı tekrar verir” diyerek bizi uyardılar. Buna rağmen 80...
23.06.2025 tarihinde Vestel Fethiye Likya Şubesi’nden aldığım statik dondurucu ile büyük mağduriyet yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra dondurucuda yoğun buzlanma sorunu başladı ve bu sorun bir türlü düzelmedi. Vestel teknik servisi 3 kez gelmesine rağmen arızayı kalıcı olarak çözemedi. B...
Yorumlar