to read complaints and reviews, or file yours.Silme Aparatı Çalışmayan Dikey Süpürge Hızlı Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden 4841713295 sipariş numarası ile Plıpsh 7000 Aquatrio serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü 6 Eylül’de teslim aldım, motoru çalıştığı için silme aparatını hemen denemedim. Yaklaşık üç gün önce silme aparatını kullanmak istediğimde, aparatı taktığım halde hiçbir şekilde çalışmadığını ve üzerinde hiçbir ışığın yanmadığını fark ettim.
Ürünü sıfır olarak aldım ve silme aparatını ilk denediğimde çalışmaması, yani ürünün bozuk gelmiş olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürün markasının servisini aradığımda, hiç kullanmadığım bu ürünü yetkili servise götürmem gerektiği söylendi. Sıfır aldığım ve daha ilk kullanımda arızalı çıkan bir ürün için servisle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.
Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, silme aparatının çalışır ve sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da ürünün komple değişimini talep ediyorum. Hepsiburada’dan ve ilgili marka servisinden bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Yardımcı olursanız sevinirim gidebilseydim mağazadan gidip alırdım bana sadece verdıkları cevap yetkili servise götürmem 2 tane küçük çocuğum var yetkili serviste evime uzak ve ben ürü u hiç kullanmadım bana bozuk geldi ben niye sıfır aldığım ürünle uğraşıyorum
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-141796352781359 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
