to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Hasarlı Teslimat Ve Yanlış Hediye Nedeniyle Mağduriyet
2 Kasım 2025 tarihinde Vestel Yetkili Bayi Gürkanlar'dan sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürün teslim edildiğinde gövdesinde ezik olduğunu fark ettim. Durumu hemen bayi ve müşteri hizmetlerine ilettim. Çözüm olarak bana 2 yıl ek garanti ve küçük ev aleti hediye edildi; ancak gönderilen küçük ev aleti de yanlış model çıktı.
Yaşadığım bu süreçte hem ürünün hasarlı gelmesi hem de verilen hediyenin yanlış olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünü gecikmeli de olsa kullanmak zorunda kaldım. Sipariş numaram: 8114965948.
Vestel’den, tarafıma söz verilen 2 yıl ek garantinin tanımlanmasını, doğru model küçük ev aletinin gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ayrıca kahve makinesi hediyesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için İnternet sitemizden çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
İlgilenmeyin kalsın tekrar Vestel'le muhatap olmak istemiyorum çözemediniz
