to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 50QA9700 Android televizyonumda online yazılım güncellemesi yaptıktan sonra cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncelleme sonrasında televizyon hiç açılmıyor, sadece kırmızı ışığı sürekli yanıp sönüyor ve iki gündür bu şekilde duruyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradım, ancak benden servis kaydı açılması için servis bedeli talep edildi. Televizyonu online satış üzerinden almıştım, garantisi bitmiş olabilir; fakat sorunun doğrudan Vestel’in gönderdiği yazılım güncellemesi sonrası ortaya çıkması nedeniyle bunun kullanıcı hatası değil, yazılım kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Vestel’den, bu yazılım güncellemesi sonrası oluşan arızanın acil ve ücretsiz şekilde giderilmesini, televizyonumun yeniden çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi. internet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
12.12.2023 tarihinde Vestel’in online satış sitesi vestel.com.tr üzerinden 27.699 TL ödeyerek Vestel 70qa9700 QLED 4K Android TV satın aldım. Televizyonu sıfır aldığımız günden beri sorunlar yaşamaktayız. İlk olarak ekranda dikey bir çizgi oluştu, ürün değişime gitti ve yenisi ile değiştirildi. Değ...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vestel marka televizyonuma bugün bir yazılım güncellemesi geldi. Güncellemeyi yaptıktan sonra TV tamamen kapandı ve sadece kırmızı ışığı yanıp sönmeye başladı, cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Fişi çekip tekrar taktım ancak buna rağmen televizyon açılmadı, ekranda hiçbi...
21-05-2021 yılında almış olduğum Vestel 50UA9600 4K Android TV'nin geçen gün ekranında yeşil çizgiler fark ettim. 22-05-2024 tarihinde garantisi bitmiş olan (televizyonu 2. televizyon olduğu için kullanmadığımızdan geç fark ettik) ürünümün araştırmalarım sonucunda panelinde kronik bir arızanın söz k...
Yorumlar