to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Güncellemesi Sonrası Televizyonum Açılmıyor Ve Çözüm Bekliyorum
Vestel 50QA9700 Android televizyonumda online yazılım güncellemesi yaptıktan sonra cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncelleme sonrasında televizyon hiç açılmıyor, sadece kırmızı ışığı sürekli yanıp sönüyor ve iki gündür bu şekilde duruyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradım, ancak benden servis kaydı açılması için servis bedeli talep edildi. Televizyonu online satış üzerinden almıştım, garantisi bitmiş olabilir; fakat sorunun doğrudan Vestel’in gönderdiği yazılım güncellemesi sonrası ortaya çıkması nedeniyle bunun kullanıcı hatası değil, yazılım kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Vestel’den, bu yazılım güncellemesi sonrası oluşan arızanın acil ve ücretsiz şekilde giderilmesini, televizyonumun yeniden çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi. internet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
