Vestel Flora Klimada Bitmeyen Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar

2023 Temmuz ayında satın aldığımız Vestel Flora Doğa klimamız, Vestel'i tercih ettiğimiz için bizi pişman etti. Klimayı aldığımız tarihten bu yana arızalardan bir türlü kurtulamadık; bu durum Vestel kayıtlarında da mevcut. Klimanın bir kez iç ünitesi değişti, daha sonra kesik kesik ve dalgalı üfleme sorunundan dolayı iç ünite kartı değişti fakat sorunum halen çözülmedi. Sonrasında iç ünitede bulunan evaporatör de değişti, ancak problem devam ediyor. Sorunum çözülmüyor. Müşteri iletişim merkezini aradığımda çok nazik bir iletişim kuruluyor, fakat iş yine servise kalıyor. Artık onarım, tamir veya parça değişimi istemiyorum. Müşteri memnuniyeti adına hem iç hem de dış ünitenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Klimamı artık sorunsuz kullanmak istiyorum. Zaten bu kadar arızadan sonra müşteri memnuniyeti için bu adımın benim talebim olmadan Vestel tarafından atılması gerektiğini düşünüyorum.