to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Flora Doğa inverter 124 a Wi-Fi 12000 BTU klimayı 1 Temmuz’da teslim aldık ve ilk takıldığı günden beri aşırı derecede ses yapıyor. Evde adeta vapur kalkıyor gibi bir gürültü var, artık komşular bile şikayet eder hale geldi. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile sorunu çözemiyoruz.
WhatsApp üzerinden yetkili servise defalarca ses ve görüntü kayıtları gönderdim, bunun geçici bir durum olduğu söylendi. Yazın bu yüzden klimayı pek kullanamadık, ancak kışın Yenidoğan bebeğimizle birlikte sürekli kullanmaya başlayınca, Kasım ayında sesin hiç azalmadığını ve sorunun devam ettiğini gördük. Ürünün motorunu söküp parça değişimi yaptıklarını söylediler fakat hiçbir değişiklik olmadı, buna rağmen sistemlerinde ürün onarıldı diye kayıt düşülüyor.
Açtığım hizmet kayıtları benim bilgim olmadan kapatılıyor, klimada hâlâ aynı ses sorunu devam ettiği halde kayıtlarda ürün onarılmış görünüyor. Dış ünitenin takıldığı yerle ilgili olarak da, klimayı takan ekip bunun yalıtımdan kaynaklı olduğunu iddia edip, yer değişikliği için 3.500 TL ücret talep ediyor. Klimanın nereye takılacağına kendileri karar verdikleri halde, şu an montaj hatasını bize yüklemeye çalışıyorlar. Darıca / Kocaeli Kazım Karabekir Mahallesi Pehlivan Sokak No:24 Kat:1 Daire:2 adresindeki evimizde bu sorun yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bu kadar uğraşa ve çözümsüzlüğe rağmen hâlâ sonuç alamadığım için, artık bu markadan hiçbir ürün almayı düşünmüyorum. 8115295253 numaralı hizmet kaydım bulunuyor. Yaşadığım tüm bu süreç ve giderilemeyen arıza nedeniyle, klimamın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Vestel Flora Doğa 122 A++ 12000 BTU Wi-Fi inverter Duvar Tipi klima satın aldım ve Ankara’daki adresime 1,5 ay önce teslim edildi. Kurulum için 4 kez servis randevusu verildi, ancak verilen tarihlerde gelinmedi veya işlem tamamlanmadı. Sonunda klimayı taktılar fakat dış ünite hiç çalışmıyor, iç ünit...
24.09.2023 tarihinde Flora Doğa inverter 122 A++ WiFi klima aldım fakat ürün montaj sırasında kutuları ve içindeki parçalar ustalar tarafından etrafa vurula vurula yapıldı. Çok kaba kişilerdi. İnsan evladıyız dedik, sorunları vardır diye düşündüm, bir şey demedim. Neyse, montaj yapıldıktan sonra ürü...
Vestel Flora Doğa inverter 122 12.000 BTU klimamla ilgili ciddi ve tekrarlayan bir sorun yaşamaktayım. Ürünü 24 Haziran 2024 tarihinde satın aldım, 27 Haziran 2024 tarihinde kurulumu yapıldı. Kısa süre içinde aynı arızayı defalarca vermesi sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşündüğümü belirtmek ister...
20 Temmuz’da Ankara Keçiören Esertepe Vestel bayisinden satın aldığım Vestel Flora Doğa inverter 126 model klimamın montajı aynı gün yapıldı. Klimayı ilk akşam çalıştırdığımda, sanki rüzgar hortumu varmış gibi çok yüksek bir fan sesiyle çalıştığını fark ettim. Bu ses, özellikle gece kullanımı imkans...
21 Şubat 2024 tarihinde aldığımız Vestel Flora Doğa Inverter 092 9000 BTU Wi-Fi klimamız, aldığımız günden beri ara ara arızalanmaktadır. Öncelikle çok yüksek sesten dolayı servis çağrıldı. Ses sorunu tam olarak çözülmedi. Ara ara yine ses yüksek çalışmaktadır. 02 Ocak 2025 tarihinde de klima ısıtma...
Yorumlar