to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka fırınlı ocağım garanti kapsamında olmasına rağmen, fırın bölümünde sürekli yanma sorunu yaşıyorum. Bu problemi ikinci kez yaşadım ve her seferinde servis gelip parça değişimi yaptı. Ancak her gelen teknisyen, “Bu son değişim, bilginiz olsun” diyerek sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gibi bir tavır sergiliyor. Ayrıca, son servis işleminden sonra ocağı kontrol ettiğimde, takılan yerde küçük bir çizik olduğunu fark ettim. Eşim teknisyenlerin yanında durmasına rağmen, montajın ardından böyle bir hasarın oluşması kabul edilemez.
Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak sadece onarım yapıldı ve bu onarımlar da düzgün şekilde yapılmadı. Sorun her kullanımda tekrar ediyor ve artık bu durumdan çok sıkıldım. Garanti kapsamında yapılan bir işlemde ürünün çizilmesi ve sürekli aynı arızanın yaşanması kabul edilemez.
Vestel’den beklentim, ürünümdeki sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve montaj sırasında oluşan çizik için de gerekli hassasiyetin gösterilmesidir. Müşteri olarak sürekli mağdur edilmek istemiyorum.
Vestel marka elektrikli ocağım kendi kendine yanmaya başladı ve kapanmadı. Elektrik akımını tamamen kesmek zorunda kaldık. Vestel yetkili servisini aradık, geldiler ve kartta sorun olduğunu söylediler. Kart siparişi verildi ve yaklaşık 3 hafta sonra kart geldi. Ancak değişim için geldiklerinde sorun...
Vestel marka fırınlı ocak ile ilgili ilk geldiği zaman sorunsuz çalışsa da 2 ay sonra fırın tarafının üstü ısıtmamaya başladı. Servis çağırdık, bu modeller böyle, sadece alt ısıtır diyen teknisyene safça inandık. Daha sonra alt taraf da ısıtmamaya başladı. Servisi tekrar çağırdık, kontrol gerçekleşt...
Vestel af-5651 X model fırın üstü ocağım 20 Ekim gecesi saat 23.00 civarında, çakmağından çıt çıt sesleri gelmeye başladı. Yerimden kalkarken sigorta attı, sigortayı tekrar kaldırınca yine attı ve bu esnada açma düğmesinin çevresinin çok ısındığını, altından ise alev çıktığını gördüm. Ocağı İzmir Se...
Vestel'den 2 ay önce aldığımız fırınlı ocağın 16 Temmuz'da kurulumunu yaptırdık ve kurulum yapılırken 40 dakika fırının 180 derecede çalışması gerektiği söylendi. Sürenin sonunda fırının tuşları dahil hiçbir yerine dokunamayacak şekilde ısındığını fark ettik ve anında müşteri hizmetlerini arayıp ser...
2016 yılında Vestel’den aldığım fırında, şimdiye kadar 3 kez aynı sorunu yaşadım. Fırın kendi kendine delinip arızalanıyor, servis kaydı açtığımda gelip incelediler ve parçaları değiştirdiler. Ancak, siyah renkli ürünüm olmasına rağmen bana gri parça takmak zorunda kaldılar. Bir süre sonra yine aynı...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.435 
Buzdolabı 6.413 
Çamaşır Makinesi 3.752 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 615 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.871 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 76 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.436 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar