to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Fırın Komütatör Parçası İçin Aşırı Fiyat Ve Zorunlu Servis Değişikliği
Vestel marka rustik serisi fırınımın komütatörü bozuldu ve Türkiye’de hiçbir yerde bu parçanın yedeğini bulamıyorum. Konu ile ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca, en az 10 kez görüştüm.
Yaptığım görüşmelerde parçanın ellerinde olduğunu, ancak sadece kendilerinin değiştirebileceğini söyleyip benden 5000 TL talep ettiler. Oysa aynı parçanın muadilinin piyasada yaklaşık 500 TL olduğunu biliyorum. Bu fiyat politikası ve sadece servis değişimine zorlanmam, Vestel gibi büyük bir markaya kesinlikle yakışmıyor.
Vestel’den, fırınım için gerekli komütatör yedek parçasının makul bir bedelle, doğrudan tedarik edilebilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Hiç kimse aramadı
Ürünüm bu
Vestel'den aradılar ve resmen 500 liralık parçaya servis değiştirecek 5000 lira vermek zorundasınız dediler kesinlikle kimse yerli üretim diye kanıp almasın malınınn arkasında durmayan bir firma
