Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 173.452

Vestel

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

173 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 673görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Ürünlerinin Garantiye Alınmaması!

1 yıl önce Vestel'den almış olduğumuz rustik ankastre setimizin Gold tüm detayları soyuldu. Ürüne tam 5 yıl garanti vermişler ama ürünün Gold aksamlarının soyulması kullanıcı hatasına giriyormuş. Daha garip olan ise fırın detaylarında Gold renklerde hiçbir soyulma yokken ocak ve davlumbaz kısmının t...

Vestel Ürünlerinin Garantiye Alınmaması!
Vestel Ürünlerinin Garantiye Alınmaması!
Vestel Ürünlerinin Garantiye Alınmaması!
+2
profile
  • 484görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Rustik Fırın Paslanmakta

Vestel rustik ankastre takımı aldım, fakat garantisi dolmadan fırınımın içinde paslanmalar oldu. Bildirim yaptığımda belli bir ücret karşılığında ürünü değiştire bileceklerini söylediler mağduriyeti giderilmesini istiyorum. Sonuçta yarı fiyatı isteniyor ve daha garantisi dolmadan tekrar niye bir öde...

Vestel Rustik Fırın Paslanmakta
profile
  • 504görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Rustik Davlumbazın Filtreleri Karardı

Kullanmaya başlayalı bir sene olmamış, garantisi bitmemiş Vestel rustik davlumbazımın filtresi uygun temizlememe rağmen karardı. Servisi arayıp durumu bildirdiğimde bana kullanıcı hatası olduğunu, garanti kapsamına girmediği söylendi. 100 TL ödedim servise ve yeni filtreler getirdiler. Fakat onlar d...

Vestel Rustik Davlumbazın Filtreleri Karardı
Vestel Rustik Davlumbazın Filtreleri Karardı
profile
  • 1571görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Rustik Set 3. Ayında Gold Renk Atması,Servis Ücret İstiyor

Vestel rustik ankastre set aldık 3.ayında ocak düğmesi ve davlumbaz düğmelerin de renk atması oldu çok fazla değildi takılmadım, 5.ayındayız şu an o renk atması artık bayağı belli olmaya başladı. Bakır rengine dönmeye başlamış resmen! Servisi aradım ücret istenildiği söylendi ve merkezin cevabı sank...

Vestel Rustik Set 3. Ayında Gold Renk Atması,Servis Ücret İstiyor
Vestel Rustik Set 3. Ayında Gold Renk Atması,Servis Ücret İstiyor
Vestel Rustik Set 3. Ayında Gold Renk Atması,Servis Ücret İstiyor
+2
profile
  • 568görüntüleme
  • 28 Ekim 17:51

Vestel Ürün Solması Ve Emayesinde Atmalar Mevcut

Vestel ankastre rustik ocak fırın davlumbaz set olarak aldım ürün çok hassas bir ürün o kadar dikkat etmeme rağmen renk solması oldu emayesinde atmalar oldu. Servis hiçbir şekilde kabul etmiyor ücretli değişim yaparız deniyor bir fotoğraf çekip gidiyorlar fabrika da kimyasal kullanımlı diyor anlamad...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 16:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gelip parçaları değiştirdiler teşekkür ederiz”

Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 268görüntüleme
  • 11 Ekim 00:16

Vestel Davlumbaz Arızası Kendi Kendine Çalışıyor

2017'de rustik marka ankastre aldım Şu anda kendi kendine çalışıyor davlumbaz servis ekipmanlarını aradık cevap veren yok ayrıca geçenlerde servislede görüştük ocak düğmeleri değişmesi için hiç ilgilenmediler dönüş bile yapılmadı ben Vestel'den TV'de aldım klimada aldım ama servisleri çok ilgisizler...

profile
  • 764görüntüleme
  • 10 Ekim 17:43

Vestel Rustik Fırın Pişirmiyor

Vestel rustik fırın altı pişirmiyor. Kekin dışı pişiyor yanıyor içi hâlâ çiğ kalıyor. Yıllardır fırın kullanıyorum ben böyle fırın görmedim fanlı kısmında pişirmiyor fansız kısmında. Yaptığım her şey çöp oluyor rezalet bir ürün. Kabaran kek hemen sönüyor böyle fırın görmedim.

profile
  • 2422görüntüleme
  • 29 Eylül 13:57

Vestel Rustik Beyaz Ankastre Renk Farklılığı

Vestel rustik beyaz marka ankastre fırın renk farklılığı var yukarı kısım bembeyazken alt kısımdaki cam sarı duruyor Vestel'den gelen adam evet renk farklılığı var ama değişmezler diyor bu ne saçma sistem bu ne saçma is teknik desteğin bir dövmediği kaldı zaten onu da gecelim 2.600 TL para ödüyorsun...

Vestel Rustik Beyaz Ankastre Renk Farklılığı
Vestel Rustik Beyaz Ankastre Renk Farklılığı
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1692görüntüleme
  • 14 Eylül 21:47

Vestel Servis Zamanında Gelmedi Ve Gelmiyor!

Vestel Rustik Ankastre ürünüm var. Temizlik yapılırken hizmetlimiz düğmelerine yağ çöz sıkmış. Öyle olunca çalışmamaya başladı, hemen cumartesi servisi aradım. Salı gününe randevu verebildiler. 1-4 arası. Bu sabah yetkili servis çok yoğun olduklarını söyleyip yarin geleceklerini belirttiler. Ben de ...

profile
  • 1884görüntüleme
  • 13 Eylül 09:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Rustik Set Üstü Ocak Patladı

Eşim yemek yaptığı esnada, Vestel rustik set üstü ocağımız sesli bir şekilde patladı. Bunu daha fazla kelimeyle nasıl anlatabilirim bilmiyorum. Ama korkunç bir durum. Çocuklarım o an orada olabilirdi, her taraf cam parçacığı. Ürünü gelip aldılar, ne arayan var ne soran.

Vestel Rustik Set Üstü Ocak Patladı
Vestel Rustik Set Üstü Ocak Patladı
Vestel Rustik Set Üstü Ocak Patladı
+1
profile
  • 1036görüntüleme
  • 12 Eylül 13:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Buzdolabı Hasarlı Geldi

Vestel'den takım rustik desenli buzdolabı, bulaşık makinesi, sıfır ürün aldık buzdolabında ambalaj içerisinde sağ yan duvar iki adet vuruk lu geldi verdikleri öneri çaycı veya ellerinde olmadığından farklı model verelim diye müşteri hizmetleri diretme yapıyor ekstra para vererek aldığım takımı bozma...

Vestel Buzdolabı Hasarlı Geldi
profile
  • 3785görüntüleme
  • 11 Eylül 04:29

Vestel Rustik Seri, Gold Renk Atması

Tam 1 sene oluyor. Tüm beyaz eşyalarım Vestel'den, rustik serisi olan takımdan aldım. Buzdolabım, bulaşık makinem, fırın ocak aspiratörüm hepsi siyah Gold rustik model. Hep aynı deterjan ile temizlememe rağmen Gold yerler bu ay bir tarafına hiçbir şey olmazken, diğer tarafları renk atmaya başladı. Y...

Vestel Rustik Seri, Gold Renk Atması
Vestel Rustik Seri, Gold Renk Atması
Vestel Rustik Seri, Gold Renk Atması
+1
profile
  • 2582görüntüleme
  • 10 Eylül 05:30

Vestel Rustik Fırın Ocak Set

Vestel rustik set aldık 2 aydır kullanıyorum 2 tepsi geldi biri yamuldu ya kocaman tepsi yamuk yumuk oldu. Fırın camının içinde beyaz bir leke var anlamıyorum böyle işleri. Yerli firma diye tercih ettik olanlara bak. Böyle nasıl kontrolden geçiyor bilmiyorum ve set üstü kullanıyorum büyük ocağı zor ...

Vestel Rustik Fırın Ocak Set
profile
  • 1267görüntüleme
  • 08 Eylül 22:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Cam Kapaklı Rustik Buzdolabı Çatladı

Vestel 5 aylık cam kapaklı buzdolabı kapağı kendi kendine camı çatladı ve Vestel 1.200₺ para istiyor. Kendi hatalarını bizden çıkartıyorlar evimdeki tüm beyaz eşyalarım Vestel ama artık almam yerli malı olsun paramız yurdumuzda kalsın dedik kesinlikle pişman olduk.

Vestel Cam Kapaklı Rustik Buzdolabı Çatladı
Vestel Cam Kapaklı Rustik Buzdolabı Çatladı
profile
  • 1284görüntüleme
  • 05 Eylül 11:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Rustik Metal Yağ Filtresi Kötü Oldu

Mayıs ayında kurulumunu yaptırdığım Vestel ankastre rustik setin metal yağ filtresini temizlemek için çıkardım. İlk yıkamada sadece sıcak su ve bulaşık deterjanı ile yıkadım, filtrenin üstü kötü bir hal aldı. İkincisin de yağlandığı için yağ sökücü kullandım sonuç kötü.

Vestel Rustik Metal Yağ Filtresi Kötü Oldu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2628görüntüleme
  • 02 Eylül 11:52
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Gerçekten Keşke Almasaydım

Vestel böyle bir şey olamaz gerçekten rustik siyah setini aldım buzdolabından sorun yaşıyorum iki kez servis geldi hiç kendilerinde sorun kabul etmiyorlar. İki kez ölçer koyuldu bir şey yok deyip gidiyorlar aldığım meyve sebzeyi çürütüyor ve eziyor direk çöpe atıyorum yemeklerimi buz yapıyor para ko...

Vestel Gerçekten Keşke Almasaydım
videoplayer-icon
profile
  • 1295görüntüleme
  • 28 Ağustos 18:26

Vestel Renkte Bozulma Oldu

Vestel marka rustik ankastre aldık ürünü pandemiden dolayı kullanamadım yeni kullanmaya başladık hatta davlumbazının jelatini bile sökülmedi daha altın sarısı detayları renk değiştirdi ve bununla ilgili kullanmamama rağmen çözüm bulmadılar. Tüm altın sarısı detayları soldu. Garantisi devam etmesine ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2163görüntüleme
  • 28 Ağustos 01:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Rustik Gold Ocak Düğmelerinde Renk Atması

5 ay önce Vestel rustik beyaz Gold ankastre ocak aldık ama aldığımıza bin pişman olduk. Durduk yere Gold renk ocak düğmelerinde renk atması oluşmaya başladı. Sürekli kullanmamama rağmen çok kötü bir şekilde renkleri kötüleşmeye başladı. Kimyasal bir şey sürmediğime yüzde yüz eminim. Yetkili servis g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1992görüntüleme
  • 27 Ağustos 20:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel ve Hepsiburada  Gönderdikleri Ürünle Sattıkları Ürün Farklı

Öncelikle sorun yaşadığım site Hepsiburada.com isimli sitedir. Site Vestel markasının beyaz ankastre 3'lü 16 parça setini satıyor, satın aldım ertesi ...

Vestel ve Hepsiburada  Gönderdikleri Ürünle Sattıkları Ürün Farklı
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 20:59

“Basta kurumsal yetkili Gencer beye müşteri temsilcisi Vahid beye Vestel ailesi ve Zorlu ailesine çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 1355görüntüleme
  • 20 Ağustos 21:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Rustik Gold Renkli Yerlerin Aşınması

Vestel rustik setin Gold renkli yerler aşındı. Servise başvurduğumuzda Vestel genel merkezden kullanıcı hatası olduğuna yönelik geri dönüş yapıldı. Oysa servisin bilgilendirmesi dışında farklı bir uygulama yapmadık. Kullanıcı şikayetlerine çok ilgisiz bir firma olduğunu da görmüş olduk. Vestel'den a...

Vestel Rustik Gold Renkli Yerlerin Aşınması
Vestel Rustik Gold Renkli Yerlerin Aşınması
Vestel Rustik Gold Renkli Yerlerin Aşınması
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1915görüntüleme
  • 20 Ağustos 15:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Rustik Ocak Soyulması

Vestel marka rustik ankastre aldık ürünü pandemiden dolayı kullanamadım yeni kullanmaya başladık hatta davlumbazının jelatini bile sökülmedi daha altın sarısı detayları renk değiştirdi ve bununla ilgili kullanmamama rağmen çözüm bulmadılar. Tüm altın sarısı detayları soldu. Garantisi devam etmesine ...

Vestel Rustik Ocak Soyulması
Vestel Rustik Ocak Soyulması
Vestel Rustik Ocak Soyulması
+3
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5073görüntüleme
  • 13 Ağustos 12:56

Vestel Rustik Ankastre Set Ne Hale Geldi

Vestel rustik ankastre set aldık ve daha 2. Ayında sarı olan yerleri beyaza döndü. İki kez servis çağırmamıza rağmen hiçbir çözüm yoluna gidilmedi. Garanti kapsamında olmasına rağmen her düğme için 200 TL fiyat biçildi. Ürünü alırken böyle olacağını bilseydim asla almazdım bu ürünü. Daha senesi bile...

Vestel Rustik Ankastre Set Ne Hale Geldi
Vestel Rustik Ankastre Set Ne Hale Geldi
Vestel Rustik Ankastre Set Ne Hale Geldi
+3
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 4775görüntüleme
  • 13 Ağustos 11:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Rustik Ankastre Set Kararması

Merhaba Vestel rustik ankastre set aldım daha dördüncü ödememi yapıyorum ilk aylardan davlumbazın Gold kısımlarında kararma oldu çalışanlarınız gelip baktı, ertesi gün cevap geleceğini belirttin bugün beni arayıp kullanıcı kaynaklı olduğunu belirtti. Gerçekten hayrete düştüm bu ürün için kullanabile...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98