to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 temmuz ayında Vestel marka ankastre fırın aldım. Bu ay fırın iç haznesinin emaye tabanında kabarmalar oluştu. Vestel yetkili servisi çağırdım. Servis elemanı fırının resmini çekti, bu resmi fabrikaya göndereceğiz, kararı fabrika verecek dedi ve gitti. Vestel çözüm merkezi ile 3 kez telefon görüşmesi yaptım. Onlar bu durumu. Kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Belki yemek taşmıştır, belki farklı temizlik ürünlerini karıştırıp kullanmışsınız dediler. Cihaz garanti kapsamı dışına çıkarıldı ve ücretli değişim yaparız diyorlar. Bende diyorum ki, emaye kaplama bu nedenlerden dolayı bozulmaz. Ve fırınımın Vestel tarafından ücretsiz yapılmasını istiyorum.
20.07.2023 tarihinde Vestel Eğik Beyaz Set Ankastre almıştık. Alalı 14 ay oldu ve hala garantisi devam etmekte. Ürünle yemek pişirdiğimiz sırada yemeği kontrol ettiğimizde fırının kapağındaki lastik ve fırındaki kapağı karşılayan tutan lastiğin eridiğini fark ettik. Bundan dolayı Vestel markasına ar...
Vestel Marka Rustik model ankastre şeyin var. Bu setimin fırının iç camını tutan tırnak kırıldı ve gün içinde fırın kapalı iken düştü. Servisi aradım arkadaşlar geldi ürünü fotoğraflarını çekti ve fabrikadan geri dönüş beklediler. 1 gün sonrasında geri dönüş yapıldı kullanıcı hatasından dolayı garan...
Ankastre fırınım 3 ay içerisinde aynı sorunları çıkardı fırında kart arızası var değişim yapılınca bütün sorunlar bitecek denilerek kartı ve LCD ekranı değiştirildi değişimden sonra bırakın sorunların bitmesini üstüne yenileri eklendi ve ben oluşan sorunları kamera kaydına alarak teknik ekibe göster...
Vestel marka ankastre fırınımda boya atması ve kabarma bulunuyor. Servisten 2-3 kez geldiler, fotoğraf çektiler, sıcak su buharı ile temizlediler; ancak ısınınca yine boya atması oldu. Videoya çektiler, 2 gün sonra yine geldiler, ilaç sıktılar, temizlediler ama ısınınca yine boya attı. Yine fotoğraf...
Henüz 1,5 yıldır kullandığım ankastre fırınımın iç taban kısmında boya atmaları başladı. Bu durumu, garantisi devam eden cihazımın yetkili servisine bildirdim. Gelen servis personeli, kayıt oluşturulduğunu ve onay geldiği takdirde 2 gün içerisinde alt tabanın değişimini yapacaklarını söyledi. Fakat...
Yorumlar