to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Vestel Klimada Sürekli Gürültü Ve Kapanmayan İç Ünite İçin Ürün Değişimi İsteği
Vestel Flora 12.000 BTU klimayı yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce klima dış ünitesi aşırı derecede yüksek sesle çalışmaya başladı. Ardından iç üniteyi kapatmamıza rağmen tam olarak kapanmıyor, ses çıkarmaya devam ediyor.
Bu sorunlarla ilgili olarak Vestel yetkili servisi bugüne kadar üç defa geldi. Dış ünite için ses yalıtımı adı altında çeşitli işlemler yapıldı ancak dış ünitenin ses problemi devam etti. Son olarak sorunun iç ünitede olduğu, kartın değişmesi gerektiği söylendi. Buna rağmen hem iç ünitedeki sıkıntı hem de dış ünitenin yüksek ses sorunu için tatmin edici ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm şu an garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorunlar bir yıldır sürüyor ve klima Konfor sağlaması gerekirken tam tersine rahatsızlık veriyor. Gaziantep İslahiye’de yaşıyorum ve bu süreçte hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Bu nedenle klimam için onarım yerine ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse de iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Merhaba Vestel'den aldığım klima hiçbir şekilde memnuniyet göstermedi bir yılı doldurmadan 3 defa arıza verdi bana ayıplı ürün teslim edildi şu an evimdeki çoğu ürün Vestel markası emin olun bir daha evimin içerisine Vestel markası girmeyecek. Klimanın para iadesini talep ediyorum son çare olarak değişim olsun
