to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Vestel klima satın aldık ve aldıktan yaklaşık iki ay sonra klimayı kullanmaya başladığımızda cihazın belirgin şekilde koku yaptığını fark ettik. Klima her çalıştığında rahatsız edici bir koku geliyor ve bu durum hem kullanım konforumuzu hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor.
Sorunla ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleriyle görüştük, bizi servise yönlendirdiler. Ancak yetkili servis eve gelmeden sadece telefonla arayıp tüm klimaların koku yapacağını söyleyerek hiçbir şekilde inceleme yapmadı ve sorunu çözmeye yönelik herhangi bir adım atmadı. Bunun üzerine ben ücretli olarak bir başka kişiye klimayı kontrol ettirdim, o da klimada gerçekten koku problemi olduğunu, normal olmadığını söyleyip Vestel servisiyle görüşmem gerektiğini belirtti.
Ücret ödeyerek ekstra kontrol yaptırmama rağmen, Vestel servisinin sorunu ciddiye almaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Klimadaki koku sorununun yetkili servis tarafından yerinde incelenmesini, gerekli ise onarım ya da ürün değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vestel'den markalı klimamın bakımını yaptırmak için 1 hafta önce randevu oluşturdum. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Salı günü yani 2 gün sonra aranıp cumartesi akşam 17.00-19.00 arası geleceklerini söylediler. Ben bütün akşam evde bekledim fakat gelem giden olmadı. Bunun nedenimi merak edip mü...
Geçen yıl 9. Ayda aldığım Vestel klimamı ilk kez kullanacaktık. Lakin klima soğutmuyordu. Servisin telefonu bir türlü açılmadığı için Vestel müşteri hizmetlerini aradık. Servis geldi ve bağlantı hatası olduğunu, parçaların değişmesi gerektiğini, sorunun 3 gün içinde çözüleceğini söyleyip gitti. Bugü...
Vestel'den keşif yaptırarak klima aldım. Keşif için gelen yetkili, dış ünite ve iç ünite için alanın yeterli olduğunu söyleyip gitti. Klima takılması için gelen servis ekibi ise klimanın dış ünitesinin alanının yeterli olmadığını söyleyip yere bıraktılar. Ek bir alan yaptırmamızı ve tekrar gelmek iç...
Vestel 12000 BTU klimamız var. 4 Ağustos tarihinde klima soğutma yapmadığı için Vestel yetkili servisini çağırdık. Servis ilk geldiğinde gazı bitmiş dedi ve ölçüm yapmadan gaz bastı ve gitti, ancak klimada sorun devam etti. İkinci kez geldiklerinde ise klimada gaz kaçağı var dediler ve evaparatörü d...
Vestel marka bir klima satın aldım. Montajı için gerekli olan servis hizmetini sağlamak üzere Vestel ile iletişime geçtim ve toplamda 5 defa randevu almak zorunda kaldım. Ne yazık ki belirlenen hiçbir tarihte servis ekipleriniz evime gelerek montaj işlemi gerçekleştiremedi. Bu durumu çok sayıda tel...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 322 
Ankastre Ocak 121 
Ankastre Set 164 
Aspiratör 56 
Bilgisayar 5 
Blender 231 
Blender Seti 69 
Buhar Kazanlı Ütü 140 
Buharlı Ütü 29 
Bulaşık Makinesi 2.419 
Buzdolabı 6.490 
Çamaşır Makinesi 3.785 
Çay Makinesi 176 
Çeyiz Paketi 49 
Davlumbaz 148 
Derin Dondurucu 583 
Dikey Süpürge 560 
Doğrayıcı 11 
Elektrikli Süpürge 205 
Espresso Makinesi 36 
Fırın 297 
Filtre Kahve Makinesi 210 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 8 
Kahve Makinesi 63 
Kettle 68 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.912 
Kombi 4 
Kulaklık 67 
Kumanda 111 Kurutma Makinesi 1.301 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 270 
Mikrodalga 79 
Mikser 34 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 240 
Robot Süpürge 124 Saç Kurutma Makinesi 12 Semaver 22 
Ses Sistemi 2 
Set Üstü Ocak 98 
Su Arıtma Cihazı 7 
Su Sebili 143 
Süpürge 31 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 78 
Televizyon 7.286 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 82 Türk Kahve Makinesi 51 
Uydu Alıcısı 1 
Ütü 51 
Vakum Makinesi 31 
Vantilatör 11 
Yorumlar