to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Esenyurt Aksu Çarşı’dan bir Vestel derin dondurucu satın aldık. Ürünle ilgili sorun yaşayınca Vestel’in kendi yetkili servisi geldi ve derin dondurucunun bozuk olduğunu, bu şekilde satış yapılmasının yanlış olduğunu ve böyle bir uygulamanın aslında olmadığını açıkça ifade etti. Yani ürünün baştan beri hatalı ve bize yanlış şekilde satılmış olduğunu, bizzat Vestel yetkili servisinden öğrenmiş olduk.
Servis kaydımız olmasına rağmen mağaza tarafı bu konuda herhangi bir çözüm üretmedi ve mağaza hiçbir şekilde sorumluluk almadı. Şu anda derin dondurucu tamamen bozuk durumda ve ürünü kullanamıyoruz.
Vestel’in kendi yetkili servisi tarafından da hatalı olduğu ve yanlış uygulama ile satıldığı belirtilen bu ürün için ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Vestel marka buzdolabı sahibi olan ve memnun kalan annemiz yine Vestel marka derin dondurucu ürün tercih etmiştir. Ürün kullanımına başlandığı ilk andan beri karlama ve buzlama yapmaktadır. Konu ile ilgili yetkili servis kaydı açılmış olup gelen servis üsten bakan bir konuşma tarzıyla konuya yaklaşa...
14.05.2023 tarihinde Vestel Kartal Uğur Mumcu mağazasından bir derin dondurucu satın aldık. Mağazada bize gösterilen ürün yerine başka ürün gönderildi. 24.05.2023 tarihinde kurulum için yetkili servis gelip ürünün kutusunu açtığında durumu fark edip yetkili servis görevlisine yanlış ürün geldiğini s...
Vestel markalı derin dondurucumu İstanbul’dan aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan sonra toplamda üç kez aynı sorunla karşılaştım: Derin dondurucu soğutma yapmıyor. Önceki arızalarda Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim, geldiler ve içeride buz tutumu olduğu için ...
01.08.2024 tarihinde sıfır olarak aldığım Vestel marka derin dondurucu aldığımız ilk andan itibaren yeterli soğukluğa ulaşılamadı uyarısı vermeye başladı. İçindeki tüm ürünlerimiz bozuldu. Ardından yetkili servisten randevu aldık, yetkili servis ürünü kontrol ettiğinde gaz kaçağı olduğunu söyledi ve...
Vestel derin dondurucu, 3,5 yıl içinde üç defa motor sorunu yaşadı. Her yıl farklı sorunlarla karşılaşıyoruz. En son, bir hafta önce cihazımız yine bozuldu ve soğutma yapmadığı için servis geldi. Motorun arızalı olduğunu, içinin ve dışının arızalı olduğunu belirterek ürünün değişmesi gerektiğini söy...
Yorumlar