to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir hafta önce aldığım ürün kurulumuyla birlikte yüksek seste cızırtılı olarak çalışmakta. Bu sorunu müşteri hizmetlerine ve çözüm merkezine bildirmeme rağmen bir defa servis yetkilisi gelip motor vidalarını sıkarak sorun çözüldü dedi fakat gittikten on dakika sonra geçmeden aynı sorun tekrar başladı. Tekrar çözüm merkezi ile iletişime geçtim ürünün videosunu gönderdim ama hiçbir çözüm sunmadılar. Gerek çözüm merkezi gerek teknik servisi ile yeni satılan ürünün arkasında durmadılar gibi ürünün kusursuzu ile değiştirilmesi talebimi de kabul etmediler.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
10.09.2025 tarihinde Taşpınar Şentepe şubesinden aldığım Vestel cde701 model derin dondurucu, teslim edildikten bir gün sonra kuruldu. Ancak cihaz ilk günden beri 7/24 çalışıyor, yoğun şekilde karlanma yapıyor ve tır tır şeklinde rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Sorunları hem Vestel yetkili servi...
28 Mayıs 2025'te aldığım Vestel marka derin dondurucum, Temmuz ayında biz tatildeyken bozuldu ve içindeki tüm yiyeceklerimiz bozuldu. Derin dondurucunun üretim hatasından kaynaklanan bu sorun nedeniyle değişim talep etmemize rağmen değişim yapılmadı. Dolap, içindeki etler bozulduğu için kokuyor. Tek...
Vestel derin dondurucu aldık. Bütün dolaptakiler eridi ve bozuldu. Öncelikle 2. ayında servis gelip çok buzlanmasının normal olduğunu söyledi. 9. ayda ise küçük parçaları erimiş şekilde alınca bunun normal olmadığını anladık ve değişim talep ettik. İlk servis kaydı artık görünmüyor, çünkü evrak verm...
Vestel'in sistemi yüzünden tüm donuk ürünlerimin tamamı bozuldu. 11.07.2025 tarihinde, daha önceden aldığım derin dondurucunun kurulumu için talep oluşturmak üzere 0 (850) 222 41 23 numaralı hattan sesli yanıt sistemiyle çağrı oluşturdum. Sistem, 14.07.2025 tarihinde kurulumun yapılacağı bilgisini v...
Yorumlar