to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel cml 97302 çamaşır makinesini aldığım günden beri asla memnun değilim, çamaşır yıkamak benim için resmen bir zulme dönüştü. Makinede yıkanan çamaşırlar, daha asar asmaz sanki bir gün boyunca ıslak şekilde içinde beklemiş gibi nem ve kötü bir koku ile çıkıyor. Koku hassasiyetim olduğu için bu durum beni çok rahatsız ediyor.
Çamaşırların temiz ve Mis gibi kokması için denemediğim deterjan ve yumuşatıcı kalmadı, piyasadaki en iyi markaları kullandım, hatta Arap sabunu bile denedim ama hiçbir değişiklik olmadı. Buna rağmen çamaşırlar ne köpürüyor ne de temizlenmiş hissi veriyor, sanki hiç deterjan koymamışım gibi yıkıyor. Beyaz çamaşırlarda bir damla çay lekesi bile tam çıkmıyor, çoğu zaman yıkayıp kuruttuğum çamaşırları temiz olmadıkları için tekrar yıkamak zorunda kalıyorum.
Makinenin dokunmatiği de zaman zaman çalışmıyor, resmen benimle inatlaşıyormuş gibi tepki vermiyor. Video ile de görüntüleyeceğim üzere, ana yıkama esnasında bile kazan içinde doğru dürüst su birikmiyor, makine çamaşırları ne yıkıyor ne duruluyor hissi veriyor.
Bu süreçte iki kez servis çağırdım. İlk gelen servis sadece birkaç tuşa basıp makineyi resetledi ve “sorun kalmaz” diyerek gitti. Sorun devam edince tekrar servis çağırdım, bu sefer de kötü kokudan bahsetmeme rağmen makineye bile doğru düzgün bakmadan, kazan kirlenmiştir diyerek sadece kazan temizliği yapmamı söylediler. Ben de detaylı bir kazan temizliği yaptım ve her yıkamada kireç önleyici kullanıyorum, buna rağmen hiçbir çözüm olmadı.
Makineyi İstanbul Sultangazi’deki bir satış noktasından aldım ve bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor. Onca denememe, masraf yapmama ve iki kez servis gelmesine rağmen çamaşır makinesinden temel bir performans alamıyorum, çamaşırlarım temiz ve kokusuz çıkmıyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Vestel cml 97302 çamaşır makinem için değişim talep ediyorum. Artık bu makineyi kullanmak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel çamaşır makinemde sorun yaşıyorum. - Ürün yere sabit kalmasına rağmen sıkma esnasında kazan aşırı derecede sallanıyor. - Ürün Wi-Fi özellikli ama Wi-Fi çalışmıyor, bağlanılmıyor, kopuyor sürekli. - Ürün beyaz çamaşırlarıma yağ lekesi bulaştırıyor. Resimle kanıtladım, servis sisteme resimleri...
Vestel marka çamaşır makinem aldığım günden beri servis çağırmaktan artık bıktık. Çamaşırlar kötü kokuyor; bazen sıkıyor bazen sıkmıyor, çok gürültülü çalışıyor, yürüyor yakında salona gelecek. Ön panel karardı yazıları silindi. Aldığımdan beri hiç memnun değilim. Şimdi de servise aldılar makinem yo...
Vestel marka çamaşır makinesi satın aldım 2 adet 10kiloluk kendime ve anneme aynı ürünü sayın aldım. Ürün kuruldu kullanmaya başladık fakat bu modelde bazı sorunlar tespit ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Elbiseler yıkanıyor fakat sıkma yapmıyor 1200 devir makine sıkma yapmıyor elbiseler ıslak ...
Vestel tam kurutmalı çamaşır makinesi aldım almaz olaydım. Çamaşır saatlerce dönüyor çıkarıyorum hiç kurutmamış. Bunun yüzünden en az 5-6 kez servis çağırdım her biri ayrı bir bahane üretip çalışır hale getirip gittiler. İki ya da üçüncü kurutmada tekrar aynı kurutmadı. Makineyi değiştirmeleri için ...
Yorumlar