Vestel Çamaşır Makinesinin Parça Beklemede Uzun Süre Gecikmesi Ve Mağduriyet

Daha önce yaklaşık üç yıl kullandığım Vestel çamaşır makinemin garantisi bittiğinde, yüksek masraf çıkmasın diye onu yenileyerek bu kez cmı 128222 model 13 kiloluk Vestel çamaşır makinesini aldım. Yani ikinci kez Vestel tercih etmeme rağmen bu makine de henüz üçüncü yılında üç ayağının birden kırılması sonucu arıza yaptı. Bir ay kadar önce yetkili servise başvurdum ve o tarihten bu yana makine serviste, parça beklendiği söylenerek hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Üç yıl önce üretilmiş bir makinenin yedek parçasının temin edilememesini ve bu kadar uzun süre çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum. Vestel’den, bu model için gerekli yedek parçanın ivedilikle temin edilerek makinemin onarılmasını ve ikinci kez yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.