Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Çamaşır Makinesi
CMI 108322
Vestel Çamaşır Makinesi Yüksek Devirde Yerinden Yürümeye Başlıyor Ve Servis Sorunları Çözülmüyor

ID:34758975

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Yüksek Devirde Yerinden Yürümeye Başlıyor Ve Servis Sorunları Çözülmüyor

00:00

Şeyma

Vestel

04 Ocak 14:05

706

Vestel’den yaklaşık 7 ay önce aldığımız cmı 108322 Wi-Fi model çamaşır makinesi, özellikle yüksek devirde çalışırken yerinden yürümeye başlıyor. Makineyi bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyor, çamaşırlarımızı rahatça yıkayamıyoruz.

Ankara Gölbaşı Vestel servisi defalarca eve gelmesine rağmen, makinede herhangi bir sorun olmadığını söyleyip sadece 1200 devirlik makineyi 600 devirde çalıştırmamızı öneriyor ve işlem yapmadan gidiyor. Bu durum bizim için kabul edilebilir değil, çünkü yeni aldığımız ve 1200 devir olan bir makineyi tam kapasitesinde kullanamıyoruz.

Sorunumuzu defalarca genel merkezi arayarak da ilettik, ancak yine “sorun yok” denilerek geçiştirildik. Son olarak 30.12.2025 tarihinde 13:00–15:00 saatleri arasına 8116160523 numaralı hizmet talebiyle randevu oluşturuldu, fakat servis o gün eve gelmediği halde sistemde gelmiş gibi gösterildi. Bu durum hem mağduriyetimizi hem de güvensizliğimizi artırdı.

Yaklaşık 1 aydır devam eden bu problem nedeniyle cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Vestel’den, ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu ürün için acilen ya yeni bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyoruz. En kısa sürede tarafımıza geri dönüş yapılarak, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.

Vestel

06 Ocak 08:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defne sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Yer Değiştiriyor Servisler Sorunu Çözemiyor

Defne

Vestel

23 Ağustos 2025 22:16

1.324

Haziran 2024’te satın aldığımız Vestel cmı 106321 çamaşır makinesi, alındığı günden bu yana çalışırken odada kendi kendine gezmekte ve yer değiştirmektedir. Makine bazen mutfaktan koridora kadar hareket ediyor. Sorunu defalarca yaşadık ve bir türlü çözüm bulamadık. Bu süreçte iki kez Vestel servisi...

Omur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı Arızayı İki Kez Yaşadım, Makinemin Değişimini Talep Ediyorum

Omur

Vestel

23 Aralık 2025 16:08

1.506

"Müşteri ilişkilerden Emirhan Bey'in ilgisi için Teşekkür ederim."

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sıkma Aşamasında Gürültü Ve Titreme Sorunu Çözülemiyor

Merve

Vestel

08 Aralık 2025 19:46

1.279

Vestel cmı108322 Wi-Fi model çamaşır makinesini aldıktan bir süre sonra sıkma işlemine geçtiğinde aşırı derecede ses çıkarmaya ve yerinden hareket etmeye başladı. Yaklaşık 3 aydır makine sıkmaya geçtiği anda evin içinde gürültüden durulmayacak şekilde çalışıyor ve yer değiştirecek kadar titriyor. B...

Vestel Çamaşır Makinesi Sıkma Aşamasında Gürültü Ve Titreme Sorunu Çözülemiyor

1 Destek

1 Yorum

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesindeki Gürültü Ve Toz Sorunu İade Talebi

Orhan

Vestel

28 Aralık 2025 18:09

1.862

19.08.2025 tarihinde Vestel bayisinden aldığım cmı 98422 wıfı 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi, aldığımdan beri aşırı derecede ses çıkarıyor ve yıkanan çamaşırlarda yoğun şekilde toz bırakıyor. Ürünü ilk günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şikayetim üzerine bir defa yetkili servis geldi...

Vestel Çamaşır Makinesindeki Gürültü Ve Toz Sorunu İade Talebi

vestel-camasir-makinesindeki-gurultu-ve-toz-sorunu-iade-talebi-4.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Sallanan Ve Duman Çıkaran Vestel Çamaşır Makinesi İçin Ürün Değişimi Talebi

Hüseyin

Vestel

24 Aralık 2025 15:18

495

Vestel cmı 97202 Wi-Fi çamaşır makinesini 17.09.2025 tarihinde aldım ve makineyi kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine en başından beri aşırı sallanarak ve gürültülü şekilde çalışıyordu. Servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler ve bana makineye şu kadar çamaşır atıp şu progra...