to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka cmı 8710 model çamaşır makinem için 8116627790 numaralı servis kaydını açtırdım. Servis eve geldiğinde ürünün tamburunun arızalı olduğunu, tamburun sipariş edileceğini ve en geç hafta sonuna kadar işlemlerin tamamlanacağını söyledi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
2 Şubat Pazartesi günü servisi aradığımda, ürünün parçasının hâlâ genel merkez tarafından çıkışının yapılmadığını öğrendim. İki gün sonra Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda ise siparişin “temin aşamasında” olduğu, temin tarihinin belli olmadığı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla arıza kaydının üzerinden 10 gün geçti ve Vestel hâlâ bir tamburu tedarik edip takamadı.
Evimde 10 gündür çamaşır yıkayamıyorum, günlük hayatım ciddi şekilde aksadı ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgi, çözüm önerisi veya ilgi gösterilmediğini düşünüyorum. Yerli üretim diye tercih ettiğimiz ürün elimizde kaldı, muhatap bulmakta zorlanıyoruz ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
Ürünümün tamir işleminin bir an önce tamamlanmasını, parça temininin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin Vestel tarafından giderilmesini talep ediyorum.
1 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli Derince’de bulunan evimde kullandığım Vestel cm 9 kg 1000 DVR (cmı 96201) model çamaşır makinem arızalandı ve Vestel yetkili servis merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Bu kayıt kapsamında 8116226716 numaralı servis talebi açıldı. Gelen servis teknisyeni inceleme sonras...
Vestel markalı 9 kg cmı9710 model çamaşır makinem 24 Kasım Pazartesi günü program seçerken evin elektrik şalterini attırmaya başladı. Aynı gün Vestel ...
Vestel marka çamaşır makinemizin tamburunun mili kırılmış. Servis çağırdık tamburun komple değişmesi gerektiğini milin tek başına tedarik edilmediği söylendi. Bu markada kronik bir arızaymış bu. Parça siparişi vereceklerini 3 4 gün içinde halledeceklerini söylediler. Bugün 11. Gün ve hala tedarik ed...
Vestel servisi 26/09/2023 tarihinde arıza için kayıt yaptığım çamaşır makinesini bir çok parça değişimine rağmen arızayı hala çözemedi ve makineyi atölyede detaylı inceleme için aldılar ancak hala 1 aydır sorunum çözülmedi ve teslim edilmedi. Defalarca değişim talep etmeme rağmen 1 aydır mağdur edil...
Yorumlar