Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34639286
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebim Karşılanmıyor

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebim Karşılanmıyor
profile
Yakup
Vestel
23 Aralık 2025 13:13
468

4 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra makinede aşırı sallanma ve çalışırken yürüyerek yer değiştirme sorunu ortaya çıktı.

Aynı problem için Vestel yetkili servisi 3–4 kez evime geldi, ardından ürün bir kez de servise götürülüp tekrar tarafıma teslim edildi. Her seferinde sorun giderildiği söylense de, kısa süre içinde aynı arıza tekrar etti ve makine normal kullanımda dahi ciddi şekilde sallanarak yer değiştirmeye devam etti.

Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturmakta hem de ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, bedel iadesi talep etmiyorum, ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini istiyorum. Buna rağmen Vestel tarafından değişim talebim karşılanmamış, sorun defalarca servis görmesine rağmen kalıcı olarak çözülememiştir.

Tüketici olarak yasal hakkımın kullanılmasını ve ayıplı ürünü kullanmak zorunda bırakılmadan, çamaşır makinemin ayıpsız muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Vestel Logo
Vestel
25 Aralık 2025 07:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
Yakup
Yakup
07 Şubat 16:22

Makine yürüyüp bildiğiniz evi dolaşıyor halen sorun yok diyorlar Vestel'i duyduğum her konumda mekanda insanların alıp mağdur olmaması için elimden geleni yapacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Serpil sonuçtan memnun
Çözüldü

Vestel Çamaşır Makinesi Hatalı Ürün

profile
Serpil
Vestel
16 Mayıs 2024 21:03
4.778
"Teşekkür ederim."
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Daha 1 Sene Dolmadan Bozuldu!

profile
Hüseyin
Vestel
18 Aralık 2023 22:09
4.805

24 Ocak 2023 tarihinde Vestel marka çamaşır makinesi satın aldık. Yaklaşık 2 aydır makinede sorunlar yaşamaktayız. Öncelikle makine çok sesli çalışmaya başladı ve ardından çalışmamaya başladı. Daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar çıkartmaya başladı. Vestel'e ulaştık servis gelip baktı, üstün körü şeyle...

3 Destek
2 Yorum

Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Hüseyin
Vestel
29 Eylül 2025 09:39
573

9 Kasım 2024 tarihinde Nizamlar Sancaktepe Vestel bayisinden aldığım Vestel cmı 109222 model çamaşır makinesinin kurulumu aynı gün yapıldı. 13 Kasım 2024’te ilk kullanımda makinede ciddi sallanma problemi yaşadım. Kurulumdan itibaren sadece iki ay içinde toplam 5 kez servis çağırmak zorunda kaldım. ...

1 Destek
1 Yorum
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Şikayeti

profile
Osman
Vestel
02 Şubat 2024 14:10
994

Benim Vestel'den aldığım çamaşır makinesi arızalanıyor ve servis çağırmama rağmen arızam giderilmiyor. Her gelen servis 'şu malzeme değişecek' ya da 'şu malzemeden' diyerek deneme yanılma yöntemiyle arızayı çözmeye çalışıyorlar; ancak ben bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. 4-5 defa servis gelmesine ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Vestel Çamaşır Makinesi Vestel CMI 98322 WIFI Vestel Çamaşır Makinesi arıza Vestel Çamaşır Makinesi değişim talebi Vestel Çamaşır Makinesi markası Vestel Çamaşır Makinesi teslim Vestel Çamaşır Makinesi çalışan Vestel yetkili servisi Vestel markası Vestel çalışan
Vestel
CMI 98322 WIFI
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri