to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel CMI76201 7 kg 1000 devir çamaşır makinesinde sıkma esnasında yaşadığım sallanma, titreme ve hareket etme probleminden dolayı, garantisi devam etmekte olan ürünüme servis kaydı açtırdım. Ürünüme tam 7 kez müdahale edilmesine rağmen kalıcı bir çözüme ulaşamadık. Bu süreçte amortisör ve kazan değişimi, denge taşlarının sıkılması, vidaların sıkılması gibi müdahaleler yapıldı. Fakat tüketici haklarında yer alan 'bir ürünün son 1 yıl içerisinde aynı problemden dolayı 3 veya daha fazla arıza göstermesi müşteri nezdinde birebir değişim veya bedel iadesi hakkını oluşturur' maddesi hiçbir şekilde göz önünde bulundurulmadı. Hem yetkili servis hem de Vestel genel merkezi kalıcı bir çözüm bulmak yerine işi yokuşa sürmeye devam ediyor. Vestel şirketi, ürünü kullanım hakkımı engellemekle birlikte sattığı malın arkasında kesinlikle durmuyor. Haklarını bilen bir tüketici olarak gereğinin yapılmasını rica ediyor, şirketinizle farklı mecralarda karşı karşıya gelmek istemediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Sorunum hala devam etmekte. Vestel yetkili servis üründe sıkıntı olmadığını söyleyerek kaydını kapatıyor. Vestel pişmanlıktır.
Vestel marka, 7 aylık, 10 kg kapasiteli çamaşır makinemde başlangıçta yerinden oynama sorunu yaşadım ve servisi çağırdım. Geldiler ve sorunu çözdüklerini söylediler. Ancak gittikten sonra arıza bir saat içinde tekrar meydana geldi. Tekrar servis çağırdım ve iki gün sonra aynı işlemin tamamlandığı be...
Vestel cmi 76201 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Tokat/Merkez’den aldım. Makinem ilk günden beri sıkma aşamasında ve bazen de yıkama sırasında aşırı ses çıkarıyor ve titriyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 3-4 kez Vestel servisi geldi. Servis ekipleri parça değişimi yaptı, bazı yerle...
Vestel cmı 128222 model çamaşır makinemle yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Makine sıkma yapmadı, sesli çalıştı; bu süreçte beyni, deterjan haznesi ve kapağı değişti, alt ayaklara da çeşitli işlemler yapıldı. Her defasında Vestel yetkili servisiyle iletişime geçip kayıt açtım, makineyi defa...
Vestel CMI 96201 olan çamaşır makinemizi bir sene önce aldık. Makinemiz bozuldu ve servise götürüldü. Bir hafta sonra geri geldi. Bir çalışmadan sonra ana kart yandı, ekran gitti ve tekrar servise verdik. 10 gün sonra tekrar geri geldi. Bir çalışmadan sonra tekrar aynı arızayı verdi ve servis tekrar...
Vestel çamaşır makinesi ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Evime üç farklı zamanlarda gelen servis elemanı, sorunu çözemedi. Üretim veya yazılım hatası olduğunu düşünüyorum. Detaylar: Vestel marka cmi 76101 model ürün, programları zaman zaman tamamlayamıy...
Yorumlar