Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vestel Buzdolabının Yangını Nedeniyle Evimizde Büyük Hasar

Vestel Buzdolabının Yangını Nedeniyle Evimizde Büyük Hasar
Vestel Buzdolabının Yangını Nedeniyle Evimizde Büyük Hasar
Esra'nın Teşekkür Mesajı
Vestel marka ile olan sürecimiz sonlanmıştır. Bu süre de gereken ilgi ve hizmeti sağladıkları için Manisa yetkilileri ve çağrı merkezi çalışanlarına Denizli Vestel yetkili servis çalışanlarına teşekkür ediyoruz. Gerekli hassasiyeti gösterdiler maddi manevi yanımızda bulundular.

Annemin evinde bulunan Vestel No Frost buzdolabı 20.01.2026 tarihinde Denizli Pamukkale’deki evimizde arka motor kısmından yangın çıkarmıştır. Buzdolabı üç beş yıllık olup sıfır olarak alınmış bir üründür. Çıkan yangın sebebiyle tüm evimiz neredeyse kullanılamaz hale gelmiş, evdeki eşyalarımızın büyük bölümü yanmış veya ciddi şekilde zarar görmüştür. Yangının büyüklüğü nedeniyle evden çıkmak zorunda kaldık.

Bu olayın, Vestel marka buzdolabının sebep olduğu bir yangın sonucunda yaşanmış olması bizim için hem maddi hem manevi açıdan çok ağır bir durumdur. Vestel müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile henüz görüşme yapmadık, en kısa sürede irtibata geçmeyi planlıyoruz.

Vestel’den, buzdolabının sebep olduğu yangın nedeniyle evimizde oluşan tüm hasarın eksiksiz olarak karşılanmasını ve sürecin ciddiyetine uygun şekilde ele alınmasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

26 Ocak 14:48 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Esra
15 Mayıs 21:44

Vestel marka ile olan sürecimiz sonlanmıştır. Bu süre de gereken ilgi ve hizmeti sağladıkları için Manisa yetkilileri ve çağrı merkezi çalışanlarına Denizli Vestel yetkili servis çalışanlarına teşekkür ediyoruz. Gerekli hassasiyeti gösterdiler maddi manevi yanımızda bulundular.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabının 5 Yılda Gaz Kaçağı ve 30 Bin TL Ücret İddiası

2020 yılında Vestel’den sıfır olarak aldığım buzdolabı, üzerinden sadece 5 yıl geçmiş olmasına rağmen yetkili servis tar...

3 Destek2 Yorum

Garanti Kapsamındaki Vestel Buzdolabının Sürekli Arızalanması Ve Değişim Talebine Yanıt Alınamaması

Vestel’den Temmuz 2026 tarihine kadar garantisi devam eden bir buzdolabı satın aldım. Bayrampaşa’da kullanmakta olduğum ...

3 Destek

Vestel Marka Buzdolabı Şikayet

2020 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabı, henüz dört yılını doldurmadan beş kez arızalandı. Her seferinde parça...

1 Destek

Vestel Değişim Olmaması Mağdur Olmamız.

28.07.2023 tarihinde Vestel firmasından buzdolabı aldım. Ben ürünü sıfır olarak ve de yerli milli olarak farklı markalar...

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Ekim 2023'te aldığımız Vestel marka buzdolabı, alındığı günden beri soğutmama, yüksek sesle çalışma ve sebzeli bölümünün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Ünlem İşareti Çıkıyor Ve Buzdolabı Çalışmıyor

Vestel Ünlemİşareti Çıkıyor Ve Buzdolabı Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Bilal
Vestel Buzdolabı Çözülemeyen Arızası

Vestel BuzdolabıÇözülemeyen Arızası

Profil fotoğrafı
Abdullah
Vestel Buzdolabı Bitmeyen Üst Bölüm Soğutma Problemi!

Vestel BuzdolabıBitmeyen Üst Bölüm Soğutma Problemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel Nf520 Kronik Arızaya 24K Tl Ücretli Değişim İstiyor

Vestel Nf520Kronik Arızaya 24K Tl Ücretli Değişim İstiyor

Profil fotoğrafı
Halit
Vestel Buzdolabı Sıkıntısı!

Vestel BuzdolabıSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri