Bir Günde Kargo’da Söz Verilen Bugünkü Teslimat Gerçekleşmedi

Bir Günde Kargo/Bono Kargo ile gönderilen 411166479 numaralı kargom için bugün teslimat yapılacağına dair SMS aldım ve kargonun dağıtıma çıktığı bildirildi. Ancak Bahçelievler İstanbul Sakıp Sabancı Caddesi üzerindeki Bir Günde Kargo isimli şubeye dün depoya gittiğimde kargomu teslim etmediler, gönderimin dağıtımda olduğunu söyleyip beni geri gönderdiler.

Bugün tekrar aradığımda ise görevli kurye bu bölgenin kendi bölgesi olmadığını, kargoyu bugün getiremeyeceğini, depoya geri götüreceğini ve ancak yarın başka bir arkadaşın getireceğini söyledi. Bu durum nedeniyle iki gündür mağdur ediliyorum, zamanında teslim edilmesi gereken kargom bilerek erteleniyor ve teslimat sorumluluğu çalışanlar arasında birbirine atılıyor.

Kargom için “bugün teslim” bilgisi verilip dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen teslimat yapılmamasını ve bahaneler üretilmesini kabul etmiyorum. 411166479 numaralı kargomun bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.