to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında yaklaşık 13 bin tl ödeyerek aldığım Vestel buzdolabı aldığım günden beri sorun çıkarıyor. Cihazın ana kartı defalarca bozuldu, her seferinde yapıldı denildi ancak tekrar bozuldu. Buzdolabı su haznesini doldurup dışarıya taşıyor, mutfak halılarım bu yüzden defalarca berbat hale geldi.
Ayrıca dolabın kapaklarında çürüme oldu, bunun kabahatini de bize yüklediler. Kapakları bir defaya mahsus değiştiler ancak bu kez de kapakların tutma yeri ters takıldı, dört tane gereksiz delik kaldı ve “işinizi çözdük” diyerek gittiler. Arızanın üzerinden daha 10 gün geçmeden buzdolabı tekrar su akıtmaya başladı ve mutfak yine su içinde kaldı.
En son 8118431245 numaralı hizmet talebiyle servis randevusu aldım. Randevu günü, teknisyen 15.47’de ve 15.49’da iki kez aramış, o sırada telefonum çekmediği için ulaşamamış ve direkt olarak randevu iptal edilmiş. Ne eve gelindi ne de kapıya uğranıldı; sadece telefona ulaşılmadı diye adresime hiç uğramadan randevunun iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün hala garanti kapsamında olmasına rağmen hem bu kadar sık arıza yaşamam hem de servis sürecinin bu şekilde yürütülmesi beni çok mağdur etti. Buzdolabının sürekli tekrarlayan su akıtma ve kart arızasının kalıcı olarak çözülmesini, çürüyen ve hatalı şekilde değiştirilen kapaklarla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve servis randevularının evime gerçekten gelinerek, mağduriyet yaratmadan sağlanmasını talep ediyorum.
Buzdolabımızın sürekli arızalanmasından ve bozulan yiyeceklerimizden bıktık. Garantisi bittikten sonra adeta canı sıkılınca bozulan bir buzdolabına sahip oldum. Gelen servise sürekli aynı şikayeti belirtiyoruz ama onlar her geldiklerinde farklı bir parçada sorun olduğunu söyleyip mutlaka parça değiş...
2021 yılında Vestel'den buzdolabı aldım, o günden bugüne kadar yaşadığım sıkıntılar bitmedi. Ne satış sonrası hizmetten ne de servis kalitesinden memnun kaldım. Bir daha evime Vestel marka hiçbir ürünü sokmayacağım. 2021 yılında aldığım buzdolabı sürekli olarak dondurucu arızası verdi ve bu sorunu g...
Merhabalar Vestel Marka buzdolabı aldım buzdolabım 2023 yılında Mayıs ayında kuruldu. Buzdolabım 2024 yılı içinde ana kart arızası verdi. Ana kart değişimi yapıldı. Ardından 2025 23 Haziran'da tekrar arıza verdi. 24 Haziran Haziran'da yetkili servis gelene kadar içerisindeki tüm gıdalarım soğutma y...
Vestel Buzdolabı Garanti Biter Bitmez Bozuldu – Tamir Edilemiyor, Fatura Yok, Sorumluluk Alınmıyor! 2022 Nisan ayında Vestel’den aldığım buzdolabı, 3 yıllık garanti süresi bittikten sadece 4 ay sonra arızalandı. Cihaz aniden çalışmamaya başladı. Servisi çağırdım, teknik ekip sorunun ne olduğunu ne...
Yorumlar