to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden Vestel buzdolabımız 10 gün önce arıza yaptı ve Ankara yetkili servisini çağırdık. Servis, bir parçanın yandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak parça ellerinde yokmuş, sipariş verildiğini, kargoda kaldığını veya bir kısmının geldiğini, diğerinin beklendiğini belirttiler. 10 gündür buzdolabımız tamir edilmedi, yaz günü hem ürünlerimiz ziyan oldu hem de dolapsız kaldık. Her aradığımızda ise sadece “bu ay içinde tedarik edilecek” gibi net olmayan cevaplar alıyoruz.
Vestel müşteri hizmetlerini de aradık, onlar da sürekli parça beklediklerini söylüyorlar. Garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir ücret talep edilmedi fakat mağduriyetimiz devam ediyor. 10 gün boyunca çözüm üretilmemesi kabul edilemez.
Buzdolabımızın bir an önce tamir edilmesini, mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum. Servis kaydımızda iletişim numaram: 0530*****25.
Vestel xx6.000 model buzdolabımın garanti süresi bittikten hemen sonra E06 ve E10 hata kodlarıyla arıza vermeye başladı. 15 Eylül 2025 tarihinde Ankara Mamak Seymenler yetkili servisini çağırdım. Gelen servis personeli, detaylı bir inceleme yapmadan doğrudan anakartın arızalı olduğunu belirtti ve pa...
Antalya’da ikamet eden 5 kişilik bir aileyiz ve Vestel marka buzdolabımız arızalandı. Servis ilk başta parçanın en geç 3 gün içinde geleceğini söyledi...
Yaklaşık 1 yıldır Vestel marka buzdolabımızda farklı arızalar yaşamaktayız. Bu süreçte en az 4-5 kez Vestel yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştük. Her seferinde parça değişimi ve genel tamir işlemleri yapılmasına rağmen, sorunlarımız tam olarak çözülmedi. Özellikle son dönemde buzdola...
Konu: Vestel Buzdolabı Arızası ve Çözüm Talebi tarih: 16.09.2025 İlgili Makama, 07.09.2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Vestel buzdolabım için servis kaydı açtırdım. İki gün sonra gelen servis ekibi, motor arızası olduğunu ve parçanın 2-3 gün içinde temin edilerek değiştirileceğini belirtmişti...
Vestel marka buzdolabımızı 3 yıl önce aldık. Kars'tan İzmir'e taşındık, taşınma esnasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak buzdolabı E10 hatası verdi. Servis çağırdık, buzdolabına sadece bakıp 'Buna yapılacak bir şey yok, değiştirilmesi lazım.' dedi. Garantisi 1 ay önce doldu. Garanti biter bitme...
Yorumlar