Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
NFKY510 X
Vestel Buzdolabı 8 Yıldır Aynı Arızayı Tekrarlıyor, Çözüm Sunulmuyor

ID:34035059

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı 8 Yıldır Aynı Arızayı Tekrarlıyor, Çözüm Sunulmuyor

Mehmet

Vestel

23 Ekim 2025 21:48

671

Vestel marka buzdolabım, modelini bilmiyorum ancak Antalya’da satın aldım. 8 yıldır bu ürünü kullanmaktayım ve 8 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Garanti kapsamında iken de bu arıza için başvurdum, ancak ürün değişimi yapılmadı. Garanti süresi bittikten sonra da sorunlar devam etti ve hiçbir şekilde çözülmedi. Yaklaşık 15 gündür buzdolabım yine durduk yere sürekli arızalanıyor. Yetkili servisi çağırdım, gelip müdahale ettiler fakat sorunum çözülmedi ve arızalar devam ediyor.

Bu süre boyunca buzdolabının içindeki malzemelerim defalarca bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Servisin ne yaptığını tam olarak bilmiyorum, ancak yapılan işlemler sorunu gidermedi. Sürekli tekrar eden bu arızalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vestel’den mağduriyetimin giderilmesi ve ürün değişimi talep ediyorum. İletişim numaram: 0549******72. M****** B****

Destekleyenler

Sabahat

1 Destek ,

2 Yorum

Vestel

24 Ekim 2025 15:06 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sabahat

Benzer Şikayeti Var

25 Ekim 2025 00:28

1 ay önce klima aldım servis elemanı montaj yaparken elektiriciyi çağırmayın ben takarım kimseye söyleme abla dedi kabloyu yanlış bağlayıp ana kartı yaktı hala bekliyorum paramı iade ısrarla yeni ürün getirelim hediye verelim küçük ev aleti diyorlar çok mağdurum Vestel pişmanlıktır

Sabahat

Benzer Şikayeti Var

25 Ekim 2025 00:24

Vestel pişmanlıktır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tümay sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı 11 Ayda Yine Arızalandı - Değişim Talebi Red Ediliyor

Tümay

Vestel

24 Haziran 2024 13:08

2.527

Vestel Buzdolabı 11 Ayda Yine Arızalandı - Değişim Talebi Red Ediliyor Vestel marka buzdolabım, 11 ay içinde tekrar arızalandı. Daha önce de aynı model buzdolabım bozulmuştu ve garanti kapsamında değişim yapılmıştı. Ancak bu sefer, değişim talebim yerine onarım teklif ediliyor ve değişim talebim re...

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Yıllardır Süren Donma Ve Soğutmama Mağduriyeti

Ümit

Vestel

09 Ağustos 2025 23:57

476

2017 yılında İstanbul’dan aldığım Vestel buzdolabında 8 yıldır sürekli tekrar eden donma ve soğutmama sorunları yaşıyorum. Her sene aynı problemle karşılaşıyorum ve defalarca Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “çözülecek” denerek servis yönlendirildi, ancak yapılan işlemler...

Vestel Buzdolabında Yıllardır Süren Donma Ve Soğutmama Mağduriyeti

vestel-buzdolabinda-yillardir-suren-donma-ve-sogutmama-magduriyeti-1.jpg

Vestel Arızalı Buzdolabının Değişimini Kabul Etmedi

Sidre

Vestel

02 Ağustos 2024 15:29

1.317

Vestel'den aldığım buzdolabının yedi yıllık garantisi vardı. Beşinci yılından itibaren buzluk kısmında sürekli arıza oluştu. Sorun hep aynıydı. Ürün, farkı başlıklarda çözüm önerileriyle, birkaç kere atölyeye alındı. İlk atölyeye alındığında sorunun çözüldüğü söylendi fakat bir süre sonra aynı arız...