Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Ekrem
20 Haziran 21:35
1.530

Garanti kapsamındaki Vestel NFK510 ecs model buzdolabım sr ve yd arızaları vererek soğutma yapmamaya başladı. Servis çağırdık motor sisteme yağ basmış dediler. Motor, ve bir parça değişimi yapıldı. Kanallar tıkalıymış çok zor açıldı.
Birkaç hafta sonra tekrar aynı arızayı yaptı, önceki ekip iyi yapamamış dediler. Tekrar yaptılar. Ertesi günü dolabın sesi yine değişti. Geldiler bir şey yok olursa değişim talep edebilirsiniz dediler.
Yine birkaç hafta sonra (kurban bayramı) yine aynı arıza oldu. Dolabı bir türlü yapamadılar. Dolaptan soğudum. Kurban sonrası dolaptakiler ziyan oldu.
Kronik sorunlu dolabımın değişimini talep ediyorum.

24 Haziran 15:21 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Ekrem
31 Temmuz 17:02

Buzdolabım 3 defa aynı arıza, 1 defa raf sorunu ile değişim talebinde bulundum. Yasal hakkım olmasına rağmen ısrarla tamir yapmak istediniz. Aynı arıza için 2. Kez motor değimi yaptınız. Şu anda 4 defa motor arızası 1 defa raf sorunu yaşadım. Değişim yapılan motor bugün tekrar bozuldu ve dolabın garantisi bitti. Ben bu sıcak yaz ayında tekrar mağdur oldum, şimdi ne yapacaksınız? Ayıplı olan ve bir türlü değişim yapmadığınız buzdolabımın değişimini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Sürekli Soğutma Arızası Ve Çözülmeyen Kronik Sorun

Barış
30 Haziran 12:49
451
3
Ecem sonucu yetersiz buldu

Vestel NFK540 Çözümsüz Tamir Süreci

Ecem
29 Aralık 2023 18:25
10.411
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Nfk640 Buzdolabı E10 E6 Hatası

Ayşe
23 Nisan 2024 13:31
5.811
"Arızalanan ve tamiri papılamayan nfk640 buzdolabımızı nfk720 model ile ücretsiz değişim yapıldı teşekkürler Vestel."
Vestel Nfk640 Buzdolabı E10 E6 Hatası
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Adil
11 Temmuz 2024 09:28
6.265

Vestel Buzdolabında 5 Yılda Motor Arızası Ve Servis Mağduriyeti

Berkant
22 Nisan 12:21
5.897
Vestel Buzdolabında 5 Yılda Motor Arızası Ve Servis Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri