to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Garanti kapsamındaki Vestel NFK510 ecs model buzdolabım sr ve yd arızaları vererek soğutma yapmamaya başladı. Servis çağırdık motor sisteme yağ basmış dediler. Motor, ve bir parça değişimi yapıldı. Kanallar tıkalıymış çok zor açıldı.
Birkaç hafta sonra tekrar aynı arızayı yaptı, önceki ekip iyi yapamamış dediler. Tekrar yaptılar. Ertesi günü dolabın sesi yine değişti. Geldiler bir şey yok olursa değişim talep edebilirsiniz dediler.
Yine birkaç hafta sonra (kurban bayramı) yine aynı arıza oldu. Dolabı bir türlü yapamadılar. Dolaptan soğudum. Kurban sonrası dolaptakiler ziyan oldu.
Kronik sorunlu dolabımın değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Buzdolabım 3 defa aynı arıza, 1 defa raf sorunu ile değişim talebinde bulundum. Yasal hakkım olmasına rağmen ısrarla tamir yapmak istediniz. Aynı arıza için 2. Kez motor değimi yaptınız. Şu anda 4 defa motor arızası 1 defa raf sorunu yaşadım. Değişim yapılan motor bugün tekrar bozuldu ve dolabın garantisi bitti. Ben bu sıcak yaz ayında tekrar mağdur oldum, şimdi ne yapacaksınız? Ayıplı olan ve bir türlü değişim yapmadığınız buzdolabımın değişimini talep ediyorum.
