Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

O zamanın şartlarında en pahalı ve en büyük model Vestel marka buzdolabını aldım. Dolabı kurmaya gelen servis görevlisinin teklifiyle, ücreti karşılığında ek garanti teminatı alarak buzdolabının garantisini 3+4=7 yıla uzattık. Bu zamana kadar her şey iyiydi, ta ki garantinin 5. yılında dolap arıza yapana kadar. Arızanın kompresör kaynaklı olduğu tespit edildi ve değiştirildi. Takılan yeni kompresör de arızalı çıkınca yine değişime gidildi. İkinci kompresör değişimi üzerinden birkaç ay geçti, buzdolabı yine bozulunca değişim istedim. Talebim reddedildi, tekrar tamir yoluna gidildi ve son arızada evime 4 defa servis geldi. Arıza giderilemedi ve ısrarla değişim istememe rağmen değişim talebim reddedilerek tamir etmeye çalışıyorlar ve arızayı tespit edemiyorlar. Sorum şu: Ben bu garantiyi neden yaptırdım? Bu süreçte yaklaşık 2 ay boyunca evimde buzdolabı olmadan yaşamak zorunda bırakıldım. Maddi ve manevi zarara uğratıldım. Şikayetçiyim, gerekli yasal haklarımı kullanacağım, bu böyle bilinsin. Evime aldığım ilk ve son Vestel markalı ürün bu buzdolabı olacak.