Ecem sonuçtan memnun
Çözüldü
Vestel Buzdolabı Garanti Sonrası Arızası Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti
Ecem
27 Ağustos 11:30
1.031"Ürün değişimi için teşekkür ederiz."
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Levent sonuçtan hiç memnun değil
Vestel Buzdolabı Değişimi Onaylandı Ama Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor
Levent
23 Temmuz 18:46
519NFK48001X model Vestel buzdolabımın soğutmaması sebebi ile 12 Temmuz 2025 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. 14 Temmuz'da gelen teknisyen, dolabın atölyeye alınması gerektiğini belirtti ve 2 gün sonra alınacağını söyledi; ancak bu gerçekleşmedi. Telefonla tekrar iletişime geçtiğimde, böyle bir talimat olmadığı gerekçesiyle yeni bir randevu oluşturuldu. Servis bir gün sonra dolabımı aldı.
Sonrasında, ürünün değişimi için onay beklemem gerektiği söylendi ve bu süreç 3 gün sürdü. Onay çıkmasına rağmen, yeni buzdolabım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca Vestel fabrikasını ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir net bilgi alamadım, sürekli beklemem gerektiği söylendi ve çözüm sunulmadı.
Bu süreçte, herhangi bir ikame buzdolabı da verilmediği için yoğun sıcaklarda 12 gündür buzdolapsız kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.
Şikayetimin hızla değerlendirilip, yeni buzdolabımın tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Servis başvuru numaram: 8112194583.
25 Temmuz 10:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
Levent
26 Temmuz 12:35
Benzer Şikayetler
Satın Aldığım Buzdolabı 15 Gündür Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum
Kamil
13 Ağustos 00:25
95330.07.2025 tarihinde Bolu Merkez Vestel mağazasından NFK72022 model buzdolabı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile üç taksit halinde yaptım. Hatta ilk taksitini de ödedim. Satın alma sırasında ürünün 3 ila 7 gün içinde teslim edilip kurulacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bu...
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil
Vestel Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve İlgisiz Servis Deneyimi
Oğuzhan
10 Mart 11:46
1.3523 yıllık garanti süresi devam eden Vestel Nf45001g buzdolabımda soğutma sorunu oluştu. Servisi aradım randevu oluşturdum. 1 gün sonra 03/03/2025 tarihinde servis geldi. Gaz kaçağı olduğu söylendi ve cihazın ertesi gün servis elemanları tarafından teslim alınarak tespit için atölyeye götürüleceği söy...
Vestel 
NFK480
Detaylı İnceleVestel Kategorileri
-
Akıllı Priz 20 -
Akıllı Saat 79 -
Akıllı Tahta 6 -
Akıllı Tartı 11 -
Ankastre Fırın 339 -
Ankastre Ocak 118 -
Ankastre Set 159 -
Aspiratör 73 -
Bilgisayar 22 -
Blender 224 -
Blender Seti 67 -
Buhar Kazanlı Ütü 81 -
Buharlı Ütü 40 -
Bulaşık Makinesi 2.436 -
Buzdolabı 6.417 -
Çamaşır Makinesi 3.755 -
Çay Makinesi 184 -
Çeyiz Paketi 53 -
Davlumbaz 128 -
Derin Dondurucu 615 -
Dikey Süpürge 481 -
Doğrayıcı 17 -
Elektrikli Süpürge 197 -
Espresso Makinesi 35 -
Fırın 302 -
Filtre Kahve Makinesi 198 -
Hamur Yoğurma Makinesi 134 -
Hoparlör 7 -
Kahve Makinesi 112 -
Kettle 69 -
Kıyma Makinesi 20 -
Klima 4.871 -
Kombi 6 -
Kulaklık 67 -
Kumanda 122 - Kurutma Makinesi 1.239
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335
-
Mikrodalga 76 -
Mikser 29 -
Narenciye Sıkacağı 5 -
Ocak 256 -
Robot Süpürge 122 - Saç Kurutma Makinesi 15
- Semaver 22
-
Ses Sistemi 10 -
Set Üstü Ocak 94 -
Su Arıtma Cihazı 8 -
Su Sebili 141 -
Süpürge 128 -
Şarj İstasyonu 68 -
Tablet 89 -
Televizyon 7.442 -
Termosifon 163 -
Tost Makinesi 81 - Türk Kahve Makinesi 16
-
Uydu Alıcısı 14 -
Ütü 101 -
Vakum Makinesi 30 -
Vantilatör 9
Yorumlar