Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vestel Buzdolabı 4 Yıl Dolmadan Sürekli Arızalandı, Çözüm Yok

Vestel Buzdolabı 4 Yıl Dolmadan Sürekli Arızalandı, Çözüm Yok
Vestel Buzdolabı 4 Yıl Dolmadan Sürekli Arızalandı, Çözüm Yok
10 Mayıs 2025 20:103.075
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
Son durumda eski ürünüm yeni buzdolabı ile değiştirilerek mağduriyetim giderildi teşekkürler

Ekim 2021'de sıfır olarak T**** E*** şubesinden aldığımız Vestel NF4501 buzdolabı, 3 yıllık garanti süresi biter bitmez, daha 6 ayını bile tamamlamadan sesli çalışma sorunu ve sonrasında hiç çalışmama problemiyle arızalandı.
Vestel'in kendi sitesinden yetkili servise ulaştık. Servis ilk başta kart arızası dedi ve buzdolabını atölyeye aldı. Daha sonra kompresörün değişmesi gerektiğini, garantimizin bittiğini söyleyip 6500 TL'ye kompresörü yenilediler. Öğrenci olmama rağmen Vestel'e güvenip bu değişimin buzdolabını düzelteceği umuduyla ücreti bir şekilde ödedim.
Buzdolabı geri geldiğinde yine sesli bir şekilde 3 gün daha çalıştı ve tekrar durdu. E06 kodlu voltaj düşük arızasını verdi.
YEDAŞ yetkililerini çağırıp binamızı ve dairemizi incelettik, voltajda hiçbir sıkıntı olmadığı söylendi.
Daha 4 yılını tamamlamamış buzdolabı başımıza bu kadar iş açtı. Boşa giden 6500 liramıza mı üzülelim, bu arızalardan dolayı yaşadığımız vakit kaybı, sinir ve strese mi üzülelim, içinde eriyen ve bozulan ürünlere mi yanalım?
Vestel'e güvenip ürün aldık, ancak çözüme ulaşamıyoruz. Bu ürünlerin ömrü 3 yılsa hiç almayalım. Yoksa farklı bir mağazadan taksitli aldık diye mi bütün bu sorunları yaşıyoruz? Bu tarz olaylar yüzünden Vestel'den, yerli ve milli markadan uzaklaşmak istemiyoruz. Lütfen sorunumuza çözüm istiyoruz.

12 Mayıs 2025 11:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Beyza
13 Mayıs 2025 11:13

Henüz sizden herhangi bir geri dönüş olmadı, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Beyza
12 Ekim 2025 13:48

Son durumda eski ürünüm yeni buzdolabı ile değiştirilerek mağduriyetim giderildi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

15 Temmuz 2025 11:542.478

2021 yılında Vestel'den buzdolabı aldım, o günden bugüne kadar yaşadığım sıkıntılar bitmedi. Ne satış sonrası hizmetten ...

1 Destek

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

23 Ekim 2024 18:088.083

2017 yılında almış olduğum Vestel marka, Puzzle NF655 X model buzdolabımla ilgili 4. Yıl itibari ile soğutma sorunu yaşa...

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek
1

Vestel Buzdolabında Erken Arıza Ve Yetersiz Çözüm Süreci

1 Mayıs 2025 11:051.166

Nisan 2021 tarihinde almış olduğum Vestel buzdolabı nisan 2025'te arızalandı. Teknik servise gittiği zaman gaz kaçağı va...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Buzdolabı Soğutmuyor

Vestel BuzdolabıSoğutmuyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel'den Memnuniyetsizim!

Vestel'denMemnuniyetsizim!

Profil fotoğrafı
Sadık
Sürekli Arıza Veren Vestel Buzdolabı!

Sürekli ArızaVeren Vestel Buzdolabı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel Ürünün Arkasında Durmuyorlar!

Vestel ÜrününArkasında Durmuyorlar!

Profil fotoğrafı
İsmail
Vestel Buzdolabı Soğutmuyor!

Vestel BuzdolabıSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Sewda
Vestel'den Artık Çöp Dahi Almam, Satış Sonrası Hizmet Rica Değil Haktır

Vestel'den ArtıkÇöp Dahi Almam, Satış Sonrası Hizmet Rica Değil Haktır

Profil fotoğrafı
Fetullah

Öne ÇıkanKonular

NF4501 Logo
Vestel
NF4501
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri