Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vestel Buzdolabı 4 Yıl Dolmadan Sürekli Arızalandı, Çözüm Yok

Vestel Buzdolabı 4 Yıl Dolmadan Sürekli Arızalandı, Çözüm Yok
Vestel Buzdolabı 4 Yıl Dolmadan Sürekli Arızalandı, Çözüm Yok
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
Son durumda eski ürünüm yeni buzdolabı ile değiştirilerek mağduriyetim giderildi teşekkürler

Ekim 2021'de sıfır olarak T**** E*** şubesinden aldığımız Vestel NF4501 buzdolabı, 3 yıllık garanti süresi biter bitmez, daha 6 ayını bile tamamlamadan sesli çalışma sorunu ve sonrasında hiç çalışmama problemiyle arızalandı.
Vestel'in kendi sitesinden yetkili servise ulaştık. Servis ilk başta kart arızası dedi ve buzdolabını atölyeye aldı. Daha sonra kompresörün değişmesi gerektiğini, garantimizin bittiğini söyleyip 6500 TL'ye kompresörü yenilediler. Öğrenci olmama rağmen Vestel'e güvenip bu değişimin buzdolabını düzelteceği umuduyla ücreti bir şekilde ödedim.
Buzdolabı geri geldiğinde yine sesli bir şekilde 3 gün daha çalıştı ve tekrar durdu. E06 kodlu voltaj düşük arızasını verdi.
YEDAŞ yetkililerini çağırıp binamızı ve dairemizi incelettik, voltajda hiçbir sıkıntı olmadığı söylendi.
Daha 4 yılını tamamlamamış buzdolabı başımıza bu kadar iş açtı. Boşa giden 6500 liramıza mı üzülelim, bu arızalardan dolayı yaşadığımız vakit kaybı, sinir ve strese mi üzülelim, içinde eriyen ve bozulan ürünlere mi yanalım?
Vestel'e güvenip ürün aldık, ancak çözüme ulaşamıyoruz. Bu ürünlerin ömrü 3 yılsa hiç almayalım. Yoksa farklı bir mağazadan taksitli aldık diye mi bütün bu sorunları yaşıyoruz? Bu tarz olaylar yüzünden Vestel'den, yerli ve milli markadan uzaklaşmak istemiyoruz. Lütfen sorunumuza çözüm istiyoruz.

12 Mayıs 2025 11:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Beyza
13 Mayıs 2025 11:13

Henüz sizden herhangi bir geri dönüş olmadı, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Beyza
12 Ekim 2025 13:48

Son durumda eski ürünüm yeni buzdolabı ile değiştirilerek mağduriyetim giderildi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Sonrası Vestel Buzdolabında Çözülmeyen Arıza Ve Sorumluluk Eksikliği

Vestel Buzdolabı Garanti Biter Bitmez Bozuldu – Tamir Edilemiyor, Fatura Yok, Sorumluluk Alınmıyor! 2022 Nisan ayında ...

6 Destek3 Yorum

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2017 yılında almış olduğum Vestel marka, Puzzle NF655 X model buzdolabımla ilgili 4. Yıl itibari ile soğutma sorunu yaşa...

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek

Vestel Buzdolabında Erken Arıza Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Nisan 2021 tarihinde almış olduğum Vestel buzdolabı nisan 2025'te arızalandı. Teknik servise gittiği zaman gaz kaçağı va...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Buzdolabı Değişimini Talep Ediyorum!

Vestel BuzdolabıDeğişimini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Kıymet
Vestel Ünlem İşareti Çıkıyor Ve Buzdolabı Çalışmıyor

Vestel Ünlemİşareti Çıkıyor Ve Buzdolabı Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Bilal
Vestel Buzdolabı Çözülemeyen Arızası

Vestel BuzdolabıÇözülemeyen Arızası

Profil fotoğrafı
Abdullah
Vestel Buzdolabı Bitmeyen Üst Bölüm Soğutma Problemi!

Vestel BuzdolabıBitmeyen Üst Bölüm Soğutma Problemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel Nf520 Kronik Arızaya 24K Tl Ücretli Değişim İstiyor

Vestel Nf520Kronik Arızaya 24K Tl Ücretli Değişim İstiyor

Profil fotoğrafı
Halit

Öne ÇıkanKonular

NF4501 Logo
Vestel
NF4501
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri