to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den yaklaşık bir ay önce aldığım bulaşık makinesinin içindeki lambayı, kuruluma gelen servis ekibi aktifleştirmedi ve bu işlem hâlâ yapılmadı. İlk günden beri bu durumla ilgili olarak servise başvurdum.
O günden bu yana servise gelen kişiyi her hafta arıyor ve mesaj atıyorum ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kimse gelmedi. Yeni aldığım bir ürün için bu kadar basit bir işlemde bile bu kadar oyalayıcı bir tutumla karşılaşmak beni çok mağdur etti.
Makinenin içindeki lambayı nasıl aktifleştireceğini bilen yetkin bir Vestel teknik personelinin en kısa sürede adresime gelerek sorunu çözmesini istiyorum. Eğer bu konuda hâlâ çözüm üretilmez ve servis yönlendirilmezse, ürünü iade etmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Vestel çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım, servis getirdi. Kurulumu yapılmadan önce bulaşık makinesinin ön panelinde koruma bandı neden olmadığını sordum, cevap vermediler. Bunun üzerine bulaşık makinesini kontrol ettiğimde kapağının yarıya geldiğinde takıldığını fark ettim. Servis personeli...
Vestel yetkili bayiden sıfır bir bulaşık makinesi satın aldım ve yaklaşık 2 ay önce kurulum yapıldı. İlk gelen makine iyi yıkamıyor, bulaşıkları sabunlu bırakıyordu. Servis gelip incelediğinde bunun fabrikasyon hata olduğunu söyleyip yeni cihaz gönderileceğini belirtti. Daha sonra yeni makine getir...
Vestel’den satın aldığım bulaşık makinesi, hasarlı olarak geldi. Servise bildirmeme rağmen müşteri kendisi açıp sorumluluk almış şeklinde not düşmüşler. Ancak zaten kutunun açılmadığı apaçık belli. Fotoğraflarını ekledim. Vestel müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı açtık, 1 haftadır ses seda yok. V...
İki sene önce aldığım Vestel marka bulaşık makinesi en az dört kere servise gitmesine rağmen asla yıkamıyor. En son iki ay önce servise aldılar. 15 gü...
Vestel Online’dan ailemin rahatı için bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için dün Muş ilindeki B***** G**** Beyaz Eşya Tamir Servisi yönlendirildi. Ancak servis ekibi yoğun olduklarından cihazın kurulumunu eksik yapıp, sadece ışığını yakarak bir fotoğraf çekmiş ve bu görseli Vestel’e “cihaz çalış...
Yorumlar