Vestel Bulaşık Makinesi Lambası Aktif Edilmediği İçin Servisten Çözüm Bekleniyor

Vestel’den yaklaşık bir ay önce aldığım bulaşık makinesinin içindeki lambayı, kuruluma gelen servis ekibi aktifleştirmedi ve bu işlem hâlâ yapılmadı. İlk günden beri bu durumla ilgili olarak servise başvurdum.

O günden bu yana servise gelen kişiyi her hafta arıyor ve mesaj atıyorum ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kimse gelmedi. Yeni aldığım bir ürün için bu kadar basit bir işlemde bile bu kadar oyalayıcı bir tutumla karşılaşmak beni çok mağdur etti.

Makinenin içindeki lambayı nasıl aktifleştireceğini bilen yetkin bir Vestel teknik personelinin en kısa sürede adresime gelerek sorunu çözmesini istiyorum. Eğer bu konuda hâlâ çözüm üretilmez ve servis yönlendirilmezse, ürünü iade etmek istediğimi belirtmek istiyorum.