Papara’da Kimlik Doğrulama NFC Hatası Nedeniyle Hesap Kullanılamıyor

Papara hesabımda kimlik doğrulama işlemini yaparken kimliğimi okutmaya çalıştığımda sürekli “NFC data hatası” alıyorum. İPhone 14 ve başka cihazlarda da denedim, ancak hiçbirinde başarılı olamadım. Bu sorun 2025’ten beri devam ediyor ve en son şu anda tekrar denediğimde de aynı hatayı aldım.

Defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Papara müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece çözüm olmadığını söylediler. Uzun süredir hesabımı tam olarak kullanamıyor, kimlik doğrulamasını tamamlayamıyorum.

Papara’dan talebim, kimlik doğrulama işleminin ivedilikle manuel olarak gerçekleştirilmesi ve bu NFC kaynaklı sistemsel hatanın da detaylı şekilde incelenip kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasıdır.