to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır aldığım Vestel marka bulaşık makinesi sürekli arıza veriyor. Ürün açılmıyor, çalışmıyor. Yetkili servis talep ettim, servis gelip makinenin içine su aldığını ve yedek parça değişmesi gerektiğini söyledi. Uzun bir süre bekledikten sonra yedek parça değiştirildi ve iki gün sonra tekrar aynı arıza meydana geldi. Tekrar yetkili servisi çağırdım, elektrik tesisatında sorun olduğunu söylediler. Oturduğumuz ev yeni bina, elektrik hattı yeni ve aynı hat üzerinde buzdolabı, fırın gibi cihazlar bağlı ve sorunsuz çalışıyor. Kendileri de kontrol edip ölçümlerini yaparak elektrik hattında sorun olmadığını söylediler. Tekrar yedek parça talebiyle parça değişti fakat sorunum giderilmedi. Tekrar ve tekrar yetkili servis talep ettik, gelen servis cihazın arızalı olduğunu ve garantisi olduğu için ürünün garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve yeni ürün talep edildi. Arayan müşteri hizmetleri değişime olumlu yanıt veremediklerini, tekrar bazı yedek parçaların değişmesi gerektiğini söylediler. Her ne kadar kabul etmesem de yedek parça göndermekte ısrarcı oldular. 9 Nisan 2023 günü yetkili servis gelip diğer yedek parçaları da değiştirdi, ancak ürün hiçbir şekilde açılmıyor ve çalışmıyor. Ürünü aldığımızdan beri mağduriyetimiz giderilmedi. Günlerce bekletip daha sonra yedek parça göndermekte ısrarcı olan ve garanti kapsamında aynı arızayı vermesine rağmen makinemizi değiştirmeyen Vestel markasından şikayetçiyim.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Ben aylardır makineyi kullanamadığım söylüyorum aynı arızadan 3. Kez servis çağırıyorum ama buna rağmen garanti kapsamında değişmesi gereken makinenin onarımı ve makinenin atölyeye götürülmesini diretiyorsunuz bunu asla kabul etmiyorum beni aylardır oyalıyorsunuz
2021 yılında Vestel'den almış olduğum bulaşık makinemin garantisinin bitmesine 2 yıl daha olmasına rağmen makinem bozuldu. Yetkili servisten 4 kere gelmelerine rağmen 2 aydır makinem hala bozuk ve çalışmıyor. Gelen servis her seferinde müdahale edip çalıştırıyor, ardından bir gün sonra makinem tekra...
2020 mayıs ayında aldığım Vestel bulaşık makinesi geldiği günden beri tamirden geri gelmedi. Aldığımın 3. Ayında başlayan arıza sürekli tamir edildi diye gelip hala sorun çıkarıyor. Mayıs ayında garantisi bittiğinden makinede sürekli bozulduğundan ek garanti bile satın aldım. Son 1 aydır makine çalı...
Vestel bulaşık makinesi için yetkili servisten servis talebinde bulunduk. 13.01.2024 tarihinde saat 15.00 ve 17.00 arasında servisi beklerken, servis tarafından saat 13.00'da 'Müsait misiniz, gelebiliriz' şeklinde bir telefon aldık ve servis ekibi evimize geldi. Vestel yetkili servis çalışanı, bulaş...
24 Kasım tarihinde. Vestel den almış olduğum 6 aylık bulaşık makinesi için 3 kez servis çağırdım makine yıkamıyor lekeli bırakıyor diyerek servis kaydı oluşturdum gelen arkadaş üründe parça değişmesi gerektiğini söyledi. Parçayı değiştirdi. Akşam makineyi çalıştırdığım da sigortalar atmaya başladı. ...
22.08.2023 tarihinde bulaşık makinenizin bozulmasıyla beraber Vestel call center aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Milas/Muğla olan yetkili servis bizimle iletişime geçti ve ertesi gün 23.08.2023 tarihine 13:00 ve 15:00 arasına randevu verildi. O saatlerde müsait olmadığımı yetkili servise bildirdim...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 74 
Akıllı Tahta 7 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 323 
Ankastre Ocak 125 
Ankastre Set 161 
Aspiratör 57 
Bilgisayar 5 
Blender 224 
Blender Seti 72 
Buhar Kazanlı Ütü 138 
Buharlı Ütü 28 
Bulaşık Makinesi 2.429 
Buzdolabı 6.661 
Çamaşır Makinesi 3.879 
Çay Makinesi 180 
Çeyiz Paketi 51 
Davlumbaz 147 
Derin Dondurucu 584 
Dikey Süpürge 556 
Doğrayıcı 10 
Elektrikli Süpürge 208 
Espresso Makinesi 40 
Fırın 292 
Filtre Kahve Makinesi 213 
Hamur Yoğurma Makinesi 135 
Hoparlör 8 
Kahve Makinesi 66 
Kettle 65 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 4.948 
Kombi 3 
Kulaklık 65 
Kumanda 119 Kurutma Makinesi 1.340 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 271 
Mikrodalga 71 
Mikser 36 
Narenciye Sıkacağı 6 
Ocak 245 
Robot Süpürge 125 Saç Kurutma Makinesi 12 Semaver 24 
Ses Sistemi 1 
Set Üstü Ocak 102 
Su Arıtma Cihazı 9 
Su Sebili 146 
Süpürge 32 
Şarj İstasyonu 71 
Tablet 63 
Televizyon 7.154 
Termosifon 172 
Tost Makinesi 78 Türk Kahve Makinesi 51 
Uydu Alıcısı 2 
Ütü 55 
Vakum Makinesi 31 
Vantilatör 10 
Yorumlar