Vestel Ayıplı Ürün Satışı Yapmaktadır

Selçuk

Vestel

22 Temmuz 2024 17:49382

Selçuk'un Teşekkür Mesajı

“Makbule hanım iletişime geçerek ürünün değişimi ile ilgili yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim”

Vestel ayıplı ürün satışı yapmaktadır. 09.06.2024 tarihinde satın aldığım fırının iç kısmında emaye atması veya koruyucu tabaka soyulması dediğimiz olayla karşılaştık. Yalnız Vestel, ürünü teslim ettiğimizde ürün hasarsız olarak teslim edildi diye ürün hatasını (ayıbını) kabul etmiyor. Vestel pişmanlık. Maalesef buzdolabını da Vestel'den aldım, onun da kapı lastiği 2 ayda yırtıldı.

1 Destek

Vestel

25 Temmuz 2024 14:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Selçuk

29 Temmuz 2024 16:36

Makbule hanım iletişime geçerek ürünün değişimi ile ilgili yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Stok Yok Yalanı

Selçuk

Vestel

11 Haziran 2024 17:48295

Vestel firmasının yaşatmış olduğu mağduriyeti kınıyorum. 1 Mayıs 2024 tarihinde fırın satın aldım parasını ödedim. Ürünü... teslim etmeleri gereken yasal süre 30 günü geçmiş olmasında hiçbir rahatsızlık duymayıp hala ileri tarihe atıp stoğa girecek bilgisi paylaşıyorlar. Çözüm üretmek adına hiçbir adım...

Vestel Defolu Ürün Satıp 2 Ay Paramı Kullandı

Bahar

Vestel

29 Mayıs 2024 11:501.532

31 Mart'ta Vestel marka almış olduğum buzdolabı ve fırın seti aldım. Fırın kurulumu 1 ay boyunca yapılmadı. Servis perso...neli yeterince eğitimli değildi ve firma defolu ürün göndermişti, bu nedenle 2 ay boyunca mağdur edildim. Ürünü kullanamadım ve firma, benden almış olduğu parayı 2 ay boyunca kulla...

1 Destek

Çözüldü

Vestel Midi Fırın Garanti Sorunu Ve Servis Ücreti

Erdal

Vestel

14 Kasım 2024 20:125.034

"Meydana gelen olumsuz durumu hızlı ve profesyonelce duzeltiler. Vestel Ailesine teşekkür ederim"

Fırında Paslanma Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Hakan

Vestel

14 Mayıs 2025 08:091.086

Vestel'den fırın aldım. İki sene sonra üründe boya atması ve paslanmalar oldu. Ürünler çok kalitesiz, en küçük bir parça... değişiminde hizmet bedeli altında yüksek fiyatlar alıyorlar. Geçen gün fırının menteşesi kırıldı, servise kendim götürdüm. 45 TL'lik parça değişimi için 900 TL hizmet bedeli adı a...

Teslim Edilmeyen Vestel Fırın

Lütfiye

Vestel

11 Ağustos 2023 17:56180

06.07.2023 tarihinde Vestel bayiiden Solo fırın aldık. 40 gündür bir ürünü teslim etmeyerek maddi manevi mağdur olmamıza... yol açtılar. Önce stoklarında olmadığını fakat sipariş verildiğini en geç 1 hafta içinde geleceğini söylediler. 1 hafta sonra gelmeyince iletişim kurduk bu kez gelmedi ne zaman ...