Togg Servisinde Yazılım Güncellemesi Yapılamaması Ve Anahtarsız Girişin Çalışmaması

18.05.2026 tarihinde Togg T10X aracımı Konya Togg servisine 80 bin bakım için götürdüm. Servis, araçta yüklü olan 1.4 yazılımını güncelleyemeyeceklerini, sadece arka plandaki bazı güncellemeleri yapabileceklerini, sonrasında ise güncellemeyi benim yapabileceğimi belirtti.

Aracı servisten teslim aldıktan sonra, araç ekranındaki “güncellemeleri kontrol et” bölümüne girdiğimde hâlâ “güncelleme kontrolü başarısız” uyarısını almaya devam ediyorum. Buna ek olarak, servise götürmeden önce sorunsuz çalışan “anahtarsız giriş” özelliğinin artık çalışmadığını fark ettim. Aracım güncelleme almadığı için, aracımdan bir “akıllı cihaz” olarak faydalanamıyorum.

Bu durum üzerine servisle defalarca iletişime geçip sorunu ayrıntılı olarak ilettim. Bana tekrar aranarak servise davet edileceğim söylendi ancak o günden bu yana ne bir geri dönüş aldım ne de bir çözüm sunuldu.

Hem yazılım güncelleme sorununun hem de anahtarsız giriş fonksiyonunun, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.