to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ankastre Ocak İle Yaşadığım Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi
17.08.2024 tarihinde aldığım Vestel AO-6330 S 60 cm 4 Gözü Elektrikli Ankastre Ocak, geldiği ilk günden beri yanıp 10 saniyede kapanıyor. Tekrar yanıyor. Servise gönderdik, sıfır gelen ama ayıplı mal çıkan ürün için onarım talep ettiler. Kabul etmedik, değişim istedik. Geri ocağı getirip kendileri denediler ve gördüler. İşin içinden çıkamayınca bu model böyle dediler. Yemek pişiremeyen ocak mı olur? Vestel aldım ama çok pişmanım. Vestel ile hukuksal mücadelemi başlatıp gerekli cezai işlemi almaları için sonuna kadar gideceğim. Ürünün arkasında durmayan bir marka. Yerli yerli diyoruz, sonuç ortada. Ben eski evimde Franke kullanıyordum, bir gün bile böyle bir sıkıntı yaşamadım. Bir daha Vestel hayatımda olmayacak.
Gelişme
17.08.2024 tarihinde aldığım Vestel af-8785 ys 78 litre a Enerji Sınıfı Ankastre ilk günden arızalı çıktı. Servis rezidans arızalı diyor sıfır ürün ayıplı ve kusurlu çıktı değişim yapacağına onarım talep ediyor. Onarımı kabul etmeyince fırında bir şey yok deyip işin içinde çıktılar. Vestel yerli olabilir ama ürününün arkasında duramayan bir firma en büyük pişmanlık eski evimde Franke kullanıyordum ne servisten yana ne firmadan yana bir kere olsun pişmanlık duymadık ama Vestel pişmanlıkkkkk. Hukuksal mücadelemi başlatıp Vestel gereken yasal cezai işlem için sonuna kadar gideceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Maalesef servisiniz ve genel merkeziniz çektiğimiz videolara rağmen kusurlu ürününüzü kusursuz göstermeye çalışıyorlar. Zaten yetkili servisiniz işin ehli değil fırının içindeki aparatları bile takmayı bilmiyor. Sonra fırın için yağ sıçramış diyor sanki biz ilk kez yemek yapıyoruz servise göre yağsız yemek yapmalıyız. Fırın niçin alınır anlamadım. Vestel ürünlerinden hiç memnun değilim en kısa sürede hepsini değiştireceğim. Tüm forumlarda Vestel'in bu rezilliğini paylaşacağım
