to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Vestel ankastre set üstü ocağımın camları aniden patladı. Olaydan iki gün sonra, 06.08.2025’te Konya Selçuklu’daki Kızıltaş Teknik Servis gelip cihazı söküp götürdü. Aciliyetimi belirtmeme rağmen “bekleyeceksiniz” yanıtı aldım ve şu an 13 gündür cihazımdan hiçbir haber alamadım. Ayrıca, yetkili servisin ürünü teslim aldıktan üç gün sonra sipariş vermesi mağduriyetimi daha da artırdı. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini ve Zorlu Holding’i aradım, çözüm ve geri dönüş sözü verildi ancak hiçbir ilerleme olmadı.
Cihazımın tamiri garanti kapsamında yapılacaktı, fakat süreç bu kadar uzayınca mağdur oldum ve yeni bir ocak almak zorunda kaldım. Servis fişi numaram: 8112930459. Ocağımın takılmasını beklediğim adres: Binkonutlar Mahallesi, Başkan Sokak, Barınak Sitesi, Selçuklu/Konya. Teknik servisin adresi ise Buhara Mahallesi, Selçuklu/Konya’daki Kızıltaş Teknik Servis’tir.
Hem Vestel’den hem de Kızıltaş Teknik Servis’ten yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, cihazımın bir an önce takılmasını ve yaşadığım maddi manevi zararın telafi edilmesini talep ediyorum.
22 Temmuz tarihinde Vestel AO6330S model ankastre elektrikli ocak montajı için yetkili servis, Çakır Ev Teknolojileri (Kurtköy Mah. Pendik) mağazasından aldığım ürünü kurmak üzere evime geldi. Servis, paketi açtığında ocağın kırık olduğunu tespit etti ve ürünü geri götürdü. O günden bu yana yaklaşık...
Yaklaşık 1 ay önce elektrikli set üstü ocağımız bozuldu ve çalıştırdığımızda evin ana sigortasını attırıyordu. Ankara/Çankaya Vestel yetkili servisi ürünü alıp götürdü, bizi bilgilendireceklerini söylediler. Ancak 3 gün boyunca kimse aramadı, biz arayınca ürünün beklemede olduğu, parça değişimi gere...
Yeni bir ev aldım içerisinde kurulum yapılmamış üçlü ankastre set mevcut ama 5 gündür kurulumu yapamıyoruz, Vestel şubesi yetkili servis ve genel servise, onlar da yetkili servise yönlendiriyor. Bahsi geçen Osmaniye Kadirli Yüksel ticaret Vestel şubesine ulaşmakta, iletişimde sorun yaşıyoruz, son ol...
16.10.2025 tarihinden bu yana Vestel buzdolabımda soğutma problemi yaşıyorum. Konuyla ilgili Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim. 8114***7801 hizmet numaralı onarım kaydım bulunuyor. Bana ücretli değişim önerildi, farklı bir model talebim ise ellerinde olmadığı gerekçesi...
Dolabımızda soğutmama problemi yaşadık ve 24.06.2024 te servis talebi açtık. Ertesi gün servis geldiğinde ürünü inceledi ve gaz testi yapılması için atölyeye alınması gerektiği söylendi. 26.06.2024 tarihinde servis gelip buzdolabımızı aldı. Servis yetkilileri eğer tamir olursa cumartesi gününe kadar...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 119 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.438 
Buzdolabı 6.412 
Çamaşır Makinesi 3.755 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 479 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.873 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.240 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 93 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.446 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 100 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar