to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Sizin arkadaşlara her şekilde her kanaldan ulaştım fakat bir. Çözüme ulaşmadı mlsf. Yedek parça değişimi yaptılar yaptıklarında sonucun yine aynı olacağını söylememe rağmen. 15 gün olmadan ocakta sorun çıktı tüketici olarak 14 günde itiraz ettim iade talebi için fakat yedek parça göndermeyi uygun gördüler. Geldiğinde sorun değişmeyecek dememe rağmen gönderdiler ama sonuç yine aynı oldu müşteri temsilciniz ocağı temiz tutmadığımızı ondan olduğunu söylüyor ben hala 2. Ocağı kullanamıyorum yanmıyor çünkü 3 gözle idare ediyorum. Ocağın temizliğiyle alakalı olsa 10 senedir sımsns kullanıyorum ben aynı benim o zaman o ocağıda kullanamazdım. Saçma bir bahane ile beni geçiştirdiler ama her türlü tüketici hakkımı arayacağım.
İstanbul Metrogarden Vestel mağazasından 2 Mart'ta ankastre set aldık. Aldığımızda ocak henüz üretilmemişti. 10 Mart’ta üretilecek, en geç 20 Mart’ta kurulmuş olur dediler. Bugün Nisan'ın 10'u oldu, hâlâ ortada ocak yok. Her aramamızda da henüz gelmedi, bugün yarın gelir diyorlar. Ocak olmadığından ...
Vestel’den aldığımız ocak, 9 Ekim 2025'de kuruldu. Servisin talimatıyla sadece 5 dakika çalıştırıp kapattık, hiç kullanılmadı. Kurulumdan yaklaşık 15-20 dakika sonra, ocağa dokunulmamışken olduğu yerde patladı. Olay sırasında ailecek ocağın başındaydık, çekmecelere bakıyorduk; büyük bir tehlike atla...
16.11.2025 tarihinde Vestel Kayapınar Peyas Fırat Bulvarı (Ceylan AVM) Yetkili Satış Mağazası Or Han DTM’den bir adet Vestel set üstü ocak satın aldım. Ürün evimize kuruldu ancak biz ocağı hiç kullanmadık. Daha sonra ocağın üzerinde çatlak ve çizik olduğunu fark ettik, yani ürün bize baştan itibaren...
Vestel Bolu Fabrika satış mağazasından 26 Şubat tarihinde ankastre set aldık. Kurulum yapıldığı esnada ocakta sorun olduğu anlaşıldı. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen servis dönüş yapmadı. Tarafımızca tekrar ürünü aldığımız yer ve servis ile iletişime geçildi. Bundan sonra tekrar servis gelerek ürünü...
Yorumlar