Celil

Vestel firmasından 1 yıl öncesinde satın aldığım rustik ocakta ızgaraların maruz kaldığı ısı sonucunda ızgaralarda eğilmeler şeklinde bozulmalar meydana geldi. Demek ki üründe kullanılan malzeme ocak ısısına dayanaklı değil. Bununla alakalı servis kaydı oluşturdum, servis evime 4 kere geldi. Videolar çekerek fabrikaya gönderiyor ama hala bir sonuç alamadık. Yemek yaparken tencere kayacak düşecek diye korku yaşıyoruz. Ve bunun için firma 10 gündür çözüm üretmiyor. Düğmelerde ise ocakta ateşin çıktığı yönlerinde soyulmalar meydana geldi. Bunun için ise dış etkenlerden kaynaklı deniliyor. Ama göz ile görülüyor ki tamamen ısı kaynaklı. Yerli malı diye alışveriş yaptığımız Vestel firması tarafından bu şekilde mağdur edilmek gerçekten çok üzücü...

Vestel

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?