to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde servis gelen, yaklaşık 1 ay önce İzmir Karabağlar’daki Zar Kurumsal Vestel bayisinden 17.000 TL ödeyerek aldığım Vestel af 7841 g ankastre fırın, her iki kullanımımda da kapı altından su akıttı. Ürünü sadece iki kez kullandım ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım.
Çağırdığım Vestel servisi, teknisyenin kendi evinde de aynı ürünü kullandığını, böyle bir su akıtmanın normal olmadığını söyleyerek sorunu yerinde gördü ve fırının görüntülerini fabrikaya gönderdi. Buna rağmen fabrikadan gelen dönüşte bu durumun “normal” olduğu söylenmiş.
Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda da ürünün normal olduğu, iade talebimin onaylanmadığı belirtildi. Görüşmelerde anlayışlı bir yaklaşım görmedim, müşteri hizmetlerinin tavrından ve üslubundan hiç memnun kalmadım.
Bir aylık, iki kez kullanılmış ve servis teknisyeni tarafından da normal olmadığı ifade edilen bu sorunlu ürünün “normal” sayılmasını kabul etmiyorum. Vestel’den bu ankastre fırının iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde Mardin Kızıltepe'deki Vestel bayisinden aldığım Vestel af-7684 model ankastre fırın, ilk günden itibaren kusurlu çıktı. Ürünün aynısı olmadığı için bana para iadesi veya tamir seçeneği sunuldu. Tamiri kabul etmedim ve para iadesi talep ettim. Ancak, fırını servis gelip alma...
Vestel markasından frn Ankara af-861052 g wıfı model ankastre fırını yaklaşık 2 ay önce Ordu Ünye Çapkınoğlu bayisinden satın aldım. Ürünün kapağı üretim hatası nedeniyle yamuk takılı geldi ve bu nedenle fırın düzgün pişirme yapmıyordu. Yetkili servisi çağırdım, geldiler ve hatayı tespit ederek fabr...
Vestel’den aldığım Vestel af-6682 ys ankastre fırını ilk günden beri hiç kullanamıyorum. Fırının alt rafına tepsiler girmiyor, sadece üst rafa girebiliyor. Ayrıca ürünün tuşları kullanım sırasında aşırı derecede ısınıyor. Ürünü alalı 17 gün oldu ve bu süre boyunca fırını bir kez bile sağlıklı şekild...
Sözde dünya markası Vestel, geniş müşteri ağına sahip, yerli ve milli olduğunu iddia eden markaya güvenerek geçen yıl aldığım Vestel marka AF-9786 B 73 litre A enerji sınıfı ankastre fırının pişirme haznesinin alt kısmında kabarma, soyulma, lekelenme ve kapak kısmındaki menteşe aksanının bozulması ü...
13.03.2025 tarihinde Vestel bayisinden ankastre fırın aldım. Kurulumu 14.03.2025 tarihinde gerçekleşti. Bir gün sonra fırında yemek yaptım ve fırınımı sildikten sonra yağ lekeleri çıkmıştır. Oluşan su lekeleri; fırının tabanında ve kıyı kenarlarında su lekeleri çıkmamıştır. Teknik servisi aradım ayı...
Yorumlar